to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmayı aradım. Görevli arkadaş gayet düzgün bsr şekilde beni dinledi ve isteğim hemen çözüme ulaştı. İlgi ve alakaları için başta telefonla görüştüğüm hanımefendiye olmak üzere Biletinial firmasına teşekkür ederim."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözüldü 1 gün içinde mağduriyetim giderildi müşteri temsilcisi Nesibe Hanım a teşekkürler"
1 ay önce aldığım biletimi yanlışlıkla iptal etmişler, yeniden almak zorunda kaldığımda aradaki fiyat farkını karşılamıyor ve mağduriyetimi gidermiyor...
24.05.2026 tarihli Kars Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile olan uçuşumun saati firma tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Uçuş saatindeki değişikliği tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu fark eder etmez,...
En uygun üzerinden aldığım Ankara dan Roma ya uçak biletim iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimi defalarca söylememe rağmen biz siz dönüş yapacağız deyip günlerdir oyalayıp duruyorlar. Her aramam da ilgili birime aktardık en kısa sürede çözüme kavuşacak diyorlar ama nafile yani. Otel rezervasy...
21.04.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Kocaeli yönüne saat 07.00 seferi için bilet aldım. Bana hiçbir şekilde SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan, seferden 1 gün önce sadece Çanakkale şubesinden telefonla aranarak biletimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine para iadesi alma...
21 Nisan tarihinde saat 17.30 için Karakaşoğlu Turizm firmasından Denizli Otogarı’ndan Manisa/Sarıgöl istikametine online olarak bilet aldım. Biletimi alırken sefer iptali durumunda iade alabilmek için ayrıca 30 TL daha ödeyerek bu hakkı da satın aldım. Toplamda 330 TL ödememe rağmen, sefer saatinde...
Bilet aldım, servis hizmeti olmadığı için yarım saat sonra bileti iptal ettim. Firma bana bilet iade ücretini 10 gün içinde yapacağını söyledi. Ben böyle bir işlem için neden bu süreyi bekliyorum? Ücret iademi ivedi yapmasını istiyorum. Firma bu konuda hatalı.
Uludağ firmasından haftalar öncesinde, özellikle boyumun uzun olması sebebiyle rahat bir yolculuk yapabilmek için en ön koltuklardan birine bilet satın aldım. Aynı saatte iki ayrı sefer bulunmasına rağmen, özellikle konforum için bu seçimi bilinçli olarak yaptım. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesa...
Metro Turizm’den 18 gün önceden Kadirliden Malkara’ya 21.04.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı sefer için toplam 7.600 TL tutarında bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferi benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal etmişler. İptal bilgisini bana ne SMS ile ne de telefonla iletmediler, bileti...
"Teşekkürler"
21.04.2026 tarihinde saat 19:46’da Bubilet üzerinden 22 Nisan İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek Wegh konseri için banka kartımla top...
"Sorun çok rahat çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden toplam 4 adet bilet satın aldım. Bu biletler için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi 4 taksit olarak yaptığım için benden ayrı...
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
26 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasından Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş, İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon dönüş olmak üzere, 29 Nisan 2026 gidiş ve 6 Mayıs 2026 dönüş tarihli, PNR: 40Y7FA numaralı bileti 2.365,52 TL ödeyerek satın aldım. 6 Nisan 2026 tarihinde bu bileti iptal...
"Hızlı geri ödemeniz için teşekkür ederim. Bu tür hataların gelecekte tekrar yaşanmamasını rica ediyorum."
"Doğrudur yardımcı oldular buraya yazdıktan sonra iadem yapıldı"
Ajet’ten 7 Mayıs saat 03:45 için toplam 4.600 TL tutarında uçak bileti aldım. Bileti aldıktan sonraki yaklaşık 5 gün içinde önce uçuş saatim değiştirildi, ardından o gece uçuş tamamen iptal edilerek tarafıma iade mesajı gönderildi. Uçuşu ben iptal etmediğim halde, firma bilet ücretinin sadece 2.400 ...
Pegasus üzerinden 70 yaşındaki babam için 23 Nisan günü için bilet satın aldım. Ancak babam aniden rahatsızlandığı için uçuşa katılması mümkün olmayınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal talebim sonrası bana sadece 300 TL civarında bir ...
"İletişime geçildi iade edecekler ücreti"
Yanlışlıkla ters yöne aldığım bileti iptal etmediler. Müşteri temsilcisi arkadaş, firma gereği vs. bahaneler uydurup iptal gerçekleştirmedi. Dalgınlıkla ters yöne almışım. Böyle mi müşterilere destek sağlanıyor? Böyle mi temsilcilik yapılıyor? Daha da Obilet'ten bilet almam.
21.04.2026 tarihinde saat 09.00 arabasıyla Çorlu Otogar’dan Bursa Orhangazi’ye gitmek için Metro Turizm’den, Metro uygulaması üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, aracın gelmemesi üzerine Me...
01 Mayıs tarihli Sunexpress Gaziantep–Madrid uçuşumu Enuygun üzerinden satın aldım. Bu uçuş, kişisel bir gezi değil, üniversitede öğretim görevlisi olarak yürüttüğüm Erasmus+ programı kapsamında, 1–2–3 Mayıs tarihlerinde Alicante’de yapılması planlanan resmi toplantıya katılmak için zorunlu bir akad...
21 Mayıs 2026 tarihli Sunexpress xq 894 İzmir – Barcelona uçuşumuz, bize 26 Mayıs tarihindeki uçuş alternatif gösterilerek iptal edildi. İptal bilgisini 15 Nisan’da e-posta ile aldım. Seyahat planımızı çok önceden bu uçuşa göre yapmıştık ve 2 kişi için toplam 19.000 TL ödeyerek bilet almıştık. 27 Ma...
06.04.2026 tarihinde saat 20:26’da Halkbank Paraf kredi kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bilet almaya çalışırken doğrulama kodunu iki kez girdim, ancak işlem başarısız oldu. Kısa bir süre sonra kendini bankadan arıyor gibi tanıtan biri tarafından telefonla arandım. Görüşme sıras...
Son Şikayetler