Ajet’ten Tam Bilet İadesi Talebi

Ajet’ten 7 Mayıs saat 03:45 için toplam 4.600 TL tutarında uçak bileti aldım. Bileti aldıktan sonraki yaklaşık 5 gün içinde önce uçuş saatim değiştirildi, ardından o gece uçuş tamamen iptal edilerek tarafıma iade mesajı gönderildi. Uçuşu ben iptal etmediğim halde, firma bilet ücretinin sadece 2.400 TL’sini iade edeceğini bildirdi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptali benim yaptığımı ve bu nedenle kesinti olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa hiçbir şekilde kendi tarafımdan iptal işlemi gerçekleştirmedim, iptal ve değişiklik tamamen Ajet kaynaklı oldu. Buna rağmen bilet ücretinin kalan kısmını iade etmeyerek mağdur edildim.

Ajet’in kendi iptal ettiği uçuş için yapılan bu kesintinin kaldırılmasını ve 4.600 TL tutarındaki bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.