Bubilet'te İptal Talebime Cevap Gelmemesi

21.04.2026 tarihinde saat 19:46’da Bubilet üzerinden 22 Nisan İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek Wegh konseri için banka kartımla toplam 2.601 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. İşlemden sonra 24 saat dolmadan cayma/iptal hakkımı kullanmak için Bubilet’in destek@bubilet adresine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bubilet hesabımda/sistemde görünen 10963762/22723015 ve 10963762/22723016 numaralı işlemlerime ait biletlerimin, 24 saat içinde iptal talebimde bulunmama rağmen hâlâ aktif görünmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili konser biletlerimin iptal edilerek ödediğim toplam 2.601 TL tutarındaki bedelin işlem yaptığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.