Big Chefs şubeleri

17.09.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Big Chefs şubesinde 4 kişi yemek yedik. Sipariş ettiğimiz 4 tabaktan ikisinde ciddi hijyen sorunu yaşadık: Bir tabaktan uzun bir saç çıktı, diğer arkadaşımızın salatasından ise kocaman bir tırtıl çıktı. İlk sorunu ilettiğimizde taba...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Vaniköy BigChefs şubesine gittim. Namaz kılmak istediğimde, alkollü mekan olduğu gerekçesiyle ne bir mescit ne de tek kişilik bir alan ayarlanabileceği belirtildi. Yetkiliyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve mekanlarında böyle...

14.09.2025 tarihinde Bigshef Cadde 38 Kayseri şubesinde iki kişi olarak yemek yedik. Yaklaşık 45 dakika kaldığımız restoranda, iki adet sıcak tavuklu salata ve yemeğin ardından ikram olarak istediğimiz iki bardak çay için toplamda 1300 TL ödedik. Çayları ikram olarak istememize rağmen, bir bardağına...

14.09.2025 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Galataport’taki Big Chefs şubesine tasmalı ve yavru Poddle cinsi köpeğimle birlikte giriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar, köpeğimle içeriye giremeyeceğimi, istersem balkonda oturabileceğimi ya da mekandan ayrılabileceğimi belirttiler. Köpeğim küçü...

13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’deki Big Chefs şubesine ailemle birlikte yemek yemek için gittim. Müdür şubede olmadığı için kendisini supervisor olarak tanıtan B**** Hanım masamıza geldi ve siparişimizi alamayacağını, menünün neden masamıza geldiğini anlamadı...

Son birkaç seferdir hem BigChefs Cevahir hem de Alibeyköy şubelerinde yemek yiyorum ve eski kaliteyi kesinlikle bulamıyorum. 08.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Cevahir AVM şubesinde hamburger ve tavuk ızgara siparişi verdim. Hamburger ekmeği bayattı, patatesler soğuktu ve tavuk ızgara kömürle...

08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k...

28.08.2025 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Sakarya Cadde 54 Bigchef şubesine saat 17.00-18.00 arasında geldik. İçerisi kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi ve bu nedenle mekanı terk etmek zorunda kaldık. 30.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye...

BigChefs markasını çoğunlukla tercih ediyorum. Bugün Piyalepaşa polat AVM'deki BigChefs şubesine gittim. İnanılmaz özensiz bir servis vardı. Bazlama tost istedim. Yarım saat gelmedi ürün. Sonra ürünün asansörde düştüğü beklersem yeniden yapılabileceği söylendi. Vazgeçip but ızgara söyledim. Çoğu yan...

17.08.2025'de Aqua Florya Big Chefs şubesinde 14 kişilik bir grup olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzu bir gün önceden arayarak 12'den 14 kişiye çıkardığımızı belirtmeme rağmen, mekana vardığımızda masa sadece 12 kişilik hazırlanmıştı. 14 kişi olduğumuzu tekrar iletmemize ve herkesin topla...

27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin...

22.08.2025 tarihinde Kayseri Holiday Inn otelinin altındaki Bigcheff şubesine saat 22.00’de üç misafirimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir görevli ilgilenmediği için sipariş verebilmek adına masadan kalkıp çalışanı çağırmak zorunda kaldık. Görevli arkadaş sadece menüyü...

22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...

22.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Beylikdüzü West Marina’daki Big Chef’s şubesinde kahvaltı yaptık. Kahvaltı menüsünde sunulan peynirler beklemiş ve bozuktu, geri gönderdiğimizde ise daha da kötü peynirler getirildi. Ayrıca börekler yanmıştı, hellim peyniri farklı bir ızgarada pişirilmiş ve üzerind...

Bugün BigChefs Mall of Antalya şubesinde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Restoran içinde yerlerde hamam böcekleri geziyordu. Ayrıca tuvaletler hem çok pis kokuyordu hem de yeterince temiz değildi. Bu durum hem sağlığımızı hem de genel müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 3000 T...

Big Chefs Aqua Florya şubesinden verdiğim siparişte hamburger yanlış geldiği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat aradan birkaç ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “iade ...

13.08.2025 tarihinde, saat 14:50:35’te Muğla/Bodrum Big Chefs şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yemek sonrası, sadece bir adet 33 cl su siparişi verdim ve bu su için 110₺ ücret alındı. Ödememi nakit olarak yaptım ve fiş numaram 0011’dir. Konuyla ilgili olarak garsona durumu ilett...

10 Ağustos’ta Kartepe Big Chefs şubesine gittiğimde, yarım saat bekledikten sonra bana sadece saat 15:00’a kadar kahvaltı servisi olduğunu ve başka bir seçenek sunulamayacağını söylediler. Konuyla ilgili restoranda yetkiliyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk defa böyle bir durumla k...

06.08.2025 tarihinde Big Chefs Emaar şubesinde fajita yedim. Ertesi gün karın ağrısı yaşadım fakat başka bir şikayetim olmadığı için doktora gitmedim. Ancak 08.08 sabahı şiddetli karın ağrısı, mide bulantısı ve titreme şikayetleriyle GATA'ya başvurmak zorunda kaldım. Yediğim yemekten zehirlendiğimi ...

Big Chef Elya Center’daki şubesine eşim ve 6 yaşındaki kızım ile saat 22:30 da gittik. Kızım çok acıktım dedi. Google’da kapanış 00:00 yazıyordu. 30 km yol yaptık. İçeri girdik ve mutfak kapandı dediler. Biz bir şey istemiyoruz. Kızım burayı sevdiği için uzaktan geldik. En azından aparatif bir şeyle...

06.08 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedim. Yemek bittikten sonra garson arkadaş 'Çay göndereyim mi?' diye sordu, ben de kabul ettim. Ancak kasada hesabı öderken bir bardak çayın 85 TL olduğunu gördüm. Bu durumu hem müşteri açısından saygısızlık hem de ciddi b...

Dün İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki BigChefs şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik ödeme yapmak istedim. Özellikle Pluxee uygulamasında bu şubede Sodexo ile ödeme yapılabileceği bilgisini gördüğüm için bu şubeyi tercih ettim. Ancak ödemeyi Sodexo Pluxee kartımla yapmak istediğimde, garson burada Sodexo’nun g...