BigChefs Balçova’da Tekrarlanan Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

03.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BigChefs Balçova Agora şubesinde Pizza Alaturka yedikten sonra gece boyunca sabaha kadar süren yoğun kusma ve ishal şikayetleri yaşadım. O gün başka farklı, risk oluşturacak bir şey tüketmediğim için sorunun restoranda yediğim yemekten kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki aynı şubede ikinci kez başıma geliyor. Yaklaşık 8 ay önce yine Balçova Agora BigChefs’te teriyaki soslu tavuk yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşamış ve o zaman acile gitmek zorunda kalmıştım. Aynı markanın, üstelik aynı şubesinde iki kez benzer bir sorunla karşılaşmak beni hem tedirgin ediyor hem de hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor.

BigChefs Balçova Agora şubesinde kullanılan ürünlerin tedarik, saklama ve hazırlama süreçleriyle ilgili tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşadığım bu tekrar eden sorunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu iki olayla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve sürecin nasıl yönetileceğinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.