to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 Pazar günü Big Chefs Göktürk şubesine gittim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı belirtmek istiyorum. Toplamda 1.800 TL hesap ödedim; ancak gelen menüler ne lezzet, ne miktar ne de sunum açısından bu fiyatı hak etmiyordu.
Servis edilen ürünler evde hazırlanmış sıradan yemekler gibiydi, porsiyonlar yetersizdi ve tabakların sunumu oldukça özensizdi. Bu seviyede bir mekandan çok daha profesyonel, özenli ve tatmin edici bir deneyim beklerken, hem lezzet hem de görsellik anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca “sınırsız çay servisi” denmesine rağmen, masada eskiden olduğu gibi termos bulunmuyor; her defasında çay için garson çağırmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem büyük bir uğraşa hem de ciddi bir servis aksaklığına dönüşüyor ve hizmet kalitesini iyice düşürüyor.
O an işletme ile birebir iletişime geçmedim; ancak özellikle Göktürk gibi bir lokasyonda, bu marka isminde bir yerin standartlarının bu kadar düşmüş olmasını üzücü buluyorum. Daha önce böyle görmediğim şekilde mekanın oldukça boş olması da yaşadığım memnuniyetsizlikle örtüşür nitelikteydi.
Big Chefs Göktürk şubesinde ürün kalitesi, porsiyonlar, sunum ve çay servisi konusunda acilen gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ödediğimiz ücretin hakkını veren bir hizmet standardına geri dönülmesini bekliyorum.
11 Mayıs Pazar günü eşimle birlikte kahvaltı için BigChefs İstMarina şubesini tercih ettik. Mekanın dış görünüşü ve marka itibarı kaliteli bir hizmet beklentisi oluşturdu, ancak ne yazık ki yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Serpme kahvaltının içeriği, ödenen yüksek fiyata kıyasl...
23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştım. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i...
27.12.2025 tarihinde misafirlerimizle birlikte Bodrum Ortakent (Yahşi) Big Chefs şubesine gittik. Big Chefs’i belli bir standardı olan, düzgün bir marka olarak bildiğimiz için özellikle tercih etmiştik. Ancak bu şubedeki deneyimimiz hem kalite hem de fiyat açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığ...
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanla...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak istediğimiz b...
Yorumlar