to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2025 günü saat 18.45 civarında Ankara Kentpark BigChefs şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Masanın silinmesi için tam 8 kez söylemek zorunda kaldık, buna rağmen çok geç ilgilendiler. Menülerin gelmesi ise ancak defalarca hatırlatmamızdan sonra, neredeyse 20. Kez söylememizle mümkün oldu. Bu süreçte kendimizi tamamen görmezden gelinen, mağdur edilmiş hissettik.
Garsonların ilgisi ve tavrı da son derece yetersiz ve umursamazdı. Klimanın kapatılması için rica ettik, “tamam” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Hem hizmet kalitesi hem de personelin yaklaşımı açısından yaşadıklarımız tek kelimeyle rezaletti.
Ben BigChefs gibi bir markadan çok daha profesyonel ve özenli bir hizmet beklerdim. Bu şubenin özellikle personel ilgisi, hız ve misafir karşılaması konusunda acilen çeki düzen verilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve bu şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını istiyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki BigChefs şubesine geldik. Masamıza bakan garson Nazım’ın üzerinde BigChefs logolu bir üniforma yoktu ve sipariş alırken elleri belinde, sert bir tavırla konuştu. Bu davranışı hoşuma gitmediği için kendisine “Neden böyle konuşuyorsun? ...
17.10.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara Atakule Big Chefs şubesine gittim. Masamıza uzun süre boyunca hiçbir personel ilgilenmedi ve siparişimiz alınmadı. Birkaç kez uyarıda bulunmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak, saat 19.10’da sipariş vermeden mekanı terk etmek zorunda kald...
23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştım. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i...
Ankara Kentpark Big Chef'de garsonun ilgisizliği yüzünden siparişim girilmemiş ve yemeğim gelmedi. Bunu yapan çalışan arkadaş her gittiğimde ilgisiz tavrı ile beni rahatsız ediyordu ki bugün ne kadar haklı olduğumu bir kez daha görmüş oldum. Her gün gittiğim, saatlerce oturduğum bir yerde bu şekilde...
22 Eylül sabahı, huzurlu bir ortamda güzel bir kahvaltı yapmak için Fethiye BigChefs şubesini tercih ettik. Mekana girişimizden sonra yaklaşık 15 dakika boyunca masamıza hiçbir garson uğramadı. Restoran oldukça sakindi, hafta içi bir sabah olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaştık. Menü istemek için ...
Yorumlar