to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kentpark BigChefs Şubesinde Tekrarlayan İsteklere Yanıt Alınamadı
21 Mart 2025 günü saat 18.45 civarında Ankara Kentpark BigChefs şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Masanın silinmesi için tam 8 kez söylemek zorunda kaldık, buna rağmen çok geç ilgilendiler. Menülerin gelmesi ise ancak defalarca hatırlatmamızdan sonra, neredeyse 20. Kez söylememizle mümkün oldu. Bu süreçte kendimizi tamamen görmezden gelinen, mağdur edilmiş hissettik.
Garsonların ilgisi ve tavrı da son derece yetersiz ve umursamazdı. Klimanın kapatılması için rica ettik, “tamam” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Hem hizmet kalitesi hem de personelin yaklaşımı açısından yaşadıklarımız tek kelimeyle rezaletti.
Ben BigChefs gibi bir markadan çok daha profesyonel ve özenli bir hizmet beklerdim. Bu şubenin özellikle personel ilgisi, hız ve misafir karşılaması konusunda acilen çeki düzen verilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve bu şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
