Big Chefs şubeleri

17.12.2025 tarihinde saat 15:30–16:30 arasında Big Chefs Aqua Florya şubesinde yaşadığım güvenlik zafiyeti ve personel duyarsızlığını paylaşmak istiyorum. Mekânda otururken, yaklaşık 10 yaşlarında bir erkek çocuğu masanın üzerindeki çantamı alıp gitti, bir süre sonra ise çantamı olduğu gibi geri ge...

14 Aralık tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Big Chef’s Elazığ şubesine, yeni açıldığı için denemek amacıyla yemeğe gittik. Çocuğum hamburger, biz ise pizza ve kebap sipariş ettik. Ancak gelen yemekler neredeyse soğuk denecek bir ısıdaydı ve lezzet olarak da kesinlikle beklediğimiz seviyede değild...

Big Chefs Metropol şubesinde bugün saat 17.20 civarında evcil hayvanımla birlikte mekana girmek istedim ancak içeri alınmadım. Daha önce aynı mekana defalarca evcil hayvanımla giriş yaptığımı, üstelik AVM’nin açık alan olduğunu ve evcil hayvan girişinin serbest olduğunu özellikle belirttim. Tüm bun...

13.12.2025 tarihinde ailemle birlikte BigChefs Kartal Marina şubesine gittik ve BigChefs kebab sipariş ettik. Gelen kebabın Eti daha ilk anda ağırlaşmış ve bozulmaya yakın bir şekilde kokuyordu. Bunu garsona ilettiğimizde tabağı değiştirmeyi teklif etmek bir yana, “Bu çok seçilen bir yemek değil, pe...

04.12.2025 tarihinde saat 18.45 sularında Yalova BigChefs şubesine, Ederned uygulamasında bu restoranda geçerli olarak göründüğü için özellikle tercih ederek gittik. Yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasında kasada Ederned’in geçmediğini, sistemin henüz gelmediğini söylediler ve bu nedenle ödemeyi ...

1 Aralık günü saat 19.55 sularında ailemle birlikte İzmir Mavibahçe Big Chef’s şubesinde yemek yerken, masamızın bulunduğu bölümdeki gider borusu aniden patladı ve yoğun, pis su üzerimize ve eşyalarımıza fışkırdı. Annem, iki çocuğum ve ben büyük bir korku yaşadık, bir süre oturduğumuz yerden kalkama...

+2

19.11.2025 tarihinde Multinet şirket kartımla BigChefs Çayyolu şubesinde yaptığım ödemede, yalnızca bir kez çekim olması gerekirken aynı tutar iki kez çekildi. İşlem saatleri 21.24 ve 21.28 olup, ilk çekimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği tarafıma iletildi. Ödeme çekilir çekilmez BigChefs...

23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştım. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i...

22 Kasım 2025 öğle saatlerinde çocuklarımla birlikte Ankara Arcadium AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedik. Kızım mantı siparişi verdi ve yemeğinin yaklaşık yarısını yedikten sonra içindeki kıymanın tamamen çiğ olduğunu fark etti. Çiğ kıymayı görünce büyük bir korku ve tedirginlik yaşadı, a...

+1

5 Kasım tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Next Level Big Chefs şubenize misafir olarak geldim. Bahçe tarafındaki masalardan birinde oturuyordum. Siparişim yaklaşık 20 dakika gecikti ve bu süreçte bana hizmet veren 30-40 yaşlarında erkek personelinizin küçümseyici ve saygısız tavrına maru...

19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipariş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine...

15 Kasım 2025 akşamı İzmir Forum Bornova BigChefs şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranın açık alanında yemek yerken, sürekli olarak kediler masamıza gelip rahatsız etti. Kedilerden kurtulmak mümkün olmadığı için yemeğimi bitirmeden kalkmak zorunda kaldım ve yiyemediğim y...

13 Kasım 2025 tarihinde 19:30-20:30 saatleri arasında İstanbul Trump Tower AVM Big Chefs şubesine iki hafta üst üste gittim. Her iki ziyaretimde de mağaza yöneticisi A** Bey’in yüksek sesli toplantısına maruz kaldım. Kendi masamızdaki sohbetin yan masaya taşınmadığı bir ortamda, mağaza yöneticisinde...

09 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki BigChefs şubesine geldik. Masamıza bakan garson Nazım’ın üzerinde BigChefs logolu bir üniforma yoktu ve sipariş alırken elleri belinde, sert bir tavırla konuştu. Bu davranışı hoşuma gitmediği için kendisine “Neden böyle konuşuyorsun? ...

04/11/2025 tarihinde Big Chefs Nautilus AVM şubesinde yaşadığım bir durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek kişilik Ev Kahvaltısı menüsünü 1.145 TL ödeyerek aldım. Menünün içeriğinde 'Sınırsız Çay' ibaresi yer almasına rağmen, kahvaltı saati bitince ikinci çayım için ekstra ücret talep edildi. Gar...

03.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00-22:00 arasında Big Chefs Anadolu Hisarı şubesinde yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldık. Sipariş olarak sahanda köfte (2 kişilik), ortaya çıtır tabağı (2 kişilik), doymayınca ek olarak makarna ve en son 3 Türk kahvesi aldık. Ancak porsiyonlar ço...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...

28 Ekim 2025 akşamı BigChefs Florya Aqua şubesinde misafirimle birlikte yemek yedim. Fajita siparişi verdik ve toplamda 1.680 TL ödeme yaptım. Ancak yemeğin altı tamamen yanmıştı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Yanık kısmın fotoğrafını da çektim. Durumu siparişi getiren personele ilettim fakat ...

24.10.2025 tarihinde saat 12.06’da Kayseri Caddesi 38 BigChefs şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde Big Big burger ve bir ayran aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, fişte ayran için 125 TL ücret alındığını gördüm. Menüye bakmadığım için fiyatı önceden kontrol et...