Kurtköy Lens BigChefs'te Falafel Bowl’da Uzun Bekleme, Kalitesiz Sunum Ve Aşırı Fiyat

06.04.2026 tarihinde öğle arasında ekip arkadaşlarımla birlikte Kurtköy Lens BigChefs şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimiz falafel bowl, hem servis süresi hem de ürün kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Servis oldukça geç geldi, gelen falafel bowl ise neredeyse tamamen maruldan oluşan, özensiz hazırlanmış bir tabaktı.

Avokadoların görünümü ve dokusu avokadoya hiç benzemiyor, lezzet olarak da son derece kötüydü. Daha önce Moda şubesinde yediğim falafel bowl ile uzaktan yakından alakası olmayan, standartları tamamen düşmüş bir ürünle karşılaştım. Mercimeklerin arasına atılmış birkaç adet adamamı ise sanki dalga geçer gibi gelişi güzel eklenmiş gibiydi. Koca bowl kasesinde yalnızca 4 adet falafel vardı ve bu porsiyon hem içerik hem sunum açısından kesinlikle tatmin edici değildi.

Bu özensiz ve lezzetsiz yemek için toplamda yaklaşık 2 saatimiz boşa gitti. Kişi başı yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme Multinet üzerinden yapıldı ve aldığımız hizmet ile ödediğimiz ücret kesinlikle örtüşmedi. Hem zaman hem de para kaybı yaşadık.

Yaşadığımız bu kalite sorununun dikkate alınmasını, ilgili şubenin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.