to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde öğle arasında ekip arkadaşlarımla birlikte Kurtköy Lens BigChefs şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimiz falafel bowl, hem servis süresi hem de ürün kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Servis oldukça geç geldi, gelen falafel bowl ise neredeyse tamamen maruldan oluşan, özensiz hazırlanmış bir tabaktı.
Avokadoların görünümü ve dokusu avokadoya hiç benzemiyor, lezzet olarak da son derece kötüydü. Daha önce Moda şubesinde yediğim falafel bowl ile uzaktan yakından alakası olmayan, standartları tamamen düşmüş bir ürünle karşılaştım. Mercimeklerin arasına atılmış birkaç adet adamamı ise sanki dalga geçer gibi gelişi güzel eklenmiş gibiydi. Koca bowl kasesinde yalnızca 4 adet falafel vardı ve bu porsiyon hem içerik hem sunum açısından kesinlikle tatmin edici değildi.
Bu özensiz ve lezzetsiz yemek için toplamda yaklaşık 2 saatimiz boşa gitti. Kişi başı yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme Multinet üzerinden yapıldı ve aldığımız hizmet ile ödediğimiz ücret kesinlikle örtüşmedi. Hem zaman hem de para kaybı yaşadık.
Yaşadığımız bu kalite sorununun dikkate alınmasını, ilgili şubenin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak istediğimiz b...
22 Mart 2026 Pazar günü Big Chefs Göktürk şubesine gittim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı belirtmek istiyorum. Toplamda 1.800 TL hesap ödedim; ancak gelen menüler ne lezzet, ne miktar ne de sunum açısından bu fiyatı hak etmiyordu. Servis edilen ürünler evde hazırlanmış sırada...
22 Mart 2025 günü saat 10.45–12.00 arasında Marmara Forum BigChefs şubesinde kahvaltı için bulunduğumda, ödediğim ücrete ve beklentiye kesinlikle uymayan bir hizmetle karşılaştım. Kişi başı oldukça yüksek bir hesap ödeyerek toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığımız kahva...
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanla...
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...
Yorumlar