to read complaints and reviews, or file yours. 
Big Chefs West İstanbul Marina şubesinde bugün öğleden sonra restoranda barbekü soslu cheeseburger menü siparişi verdim. Gelen ürünün içinde cheddar peyniri yoktu, ekmek soğuk ve lezzetsizdi. Patatesler de tamamen soğumuş, sanki uzun süre beklemiş gibiydi, hatta başkalarının tabaklarından artanlar mı diye endişe ettirecek kadar kötü bir görüntü ve tada sahipti. Yanında gelen portakal suyunun da ne zaman sıkıldığı belli değildi, taze değil, hazır konsantre gibi bir tadı vardı. Tüm bunları yaşarken üstelik oldukça açtım ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Bu markayla ilgili daha önce de farklı şubelerde iki kez kötü deneyim yaşamıştım ve yaşadıklarım üçüncü kez tekrarlandı. Artık Big Chefs’e gitmeyi düşünmüyorum. Ödediğim yaklaşık 1100 TL’lik tutarı kredi kartı ile ödedim ve bu kadar özensiz bir ürün ve hizmetle karşılaştığım için şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında arkadaşlarımla birlikte, toplamda 18 kişilik bir grup olarak Big Chefs Polat şubesine yemeğe gittik. Daha içeri girer girmez, kalabalık olduğumuz için “önceden haber verseydiniz” tarzında bir tavırla karşılandık, garsonların son derece asık suratlı ve ...
03.01.2026 tarihinde kızımın doğum günü yemeği için üç kişi olarak BigChefs Viaport Marina Tuzla şubesine gittik. Masadaki QR menüyü okuttuğumuzda doğum günü olan misafire San Sebastian cheesecake hediyesi, anketi dolduranlara ise filtre kahve ikramı olduğu açıkça görüldü. Garsona bu kampanyalardan...
24.10.2025 tarihinde saat 12.06’da Kayseri Caddesi 38 BigChefs şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde Big Big burger ve bir ayran aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, fişte ayran için 125 TL ücret alındığını gördüm. Menüye bakmadığım için fiyatı önceden kontrol et...
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....
İzmit'te de devamlı müşterisi olduğum Bigchefs'in Kahramanmaraş şubesine, erkek arkadaşımın yanına geldiğimde güzel vakit geçirmek için uğradık. Erkek arkadaşım önceden burada çalışıyordu ve müdür H**** B******* ile aralarında daha önce ufak bir ağız tartışması yaşanmış. Herhangi bir fiziksel olay o...
Yorumlar