Beyoğlu Store'da Kayıp İade Tutarı 1.899 TL'nin Geri Ödenmemesi

Beyoğlu Store internet sitesinden 11 Eylül tarihinde bir ceket siparişi verdim. Kargoyu teslim almadığım için ürün geri iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.899 TL tutarındaki ücret banka kartıma hala geri ödenmedi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım ve uzun süre beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak Beyoğlu Store’u telefonla aradığımda, başka bir numara üzerinden mesaj atmam gerektiği söylendi. Belirtilen numaraya mesaj attım fakat bu numaradan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.