Beyyoglu.com’dan Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Yanıt Bekliyor

10 Ekim 2026 tarihinde Beyyoglu.com üzerinden krem penye hırka (s beden, kapüşonlu Hoodie, ürün kodu 25 a w 21020002) satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası’na ait kredi kartımla toplam 1.999,98 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm adresime gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili durumumu iletmek için site üzerinden geri dönüş talebinde bulundum, bana mail ile ileride dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık bir haftadır ne bir cevap alabildim ne de ürünüm gönderildi. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmadan alışveriş yapmıştım ancak bu durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.999,98 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.