2.668,92 TL İade Talebimin Beyyoglu Ve Iyzico Tarafından Cevapsız Kalması

Beyyoglu’nun online alışverişi üzerinden yaptığım 2.668,92 TL tutarındaki alışverişin iadesi Eylül ayında yapılacaktı ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka hareketlerimde Iyzico/Beyyoglu üzerinden çekilen tutar ve taksitler açıkça görünüyor fakat iade işlemi gerçekleşmedi.

İade süreciyle ilgili Beyyoglu veya ödemeyi alan Iyzico tarafından bugüne kadar bana hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir açıklama alamadım.

Ödediğim 2.668,92 TL tutarın tamamının, işlem yaptığım karta derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.