Ödenen 6.517,36 TL İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve Firma Erişilemez

15 Ekim 2026 tarihinde Beyoğlu adlı internet sitesinden 6.517,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme iyzico üzerinden başarıyla alındı, elimde dekont ve ödeme onayına ilişkin e-posta kaydı bulunuyor. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık 10 gündür firmanın internet sitesine erişim tamamen kapalı, site hiç açılmıyor. Ayrıca firmanın fiziki dükkânlarının da kapatıldığını ve firmanın battığına dair duyumlar aldım. Ne siparişime ne de ödediğim tutara ilişkin firmaya ulaşabileceğim herhangi bir kanal kalmadı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmediği ve firma tamamen erişilemez hale geldiği için, ödediğim 6.517,36 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ödeme ve sipariş bilgilerimin iyzico ve diğer yetkili taraflarca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.