Beymen Nişantaşı'nda Aksanlı Müşteriye Yönelik İletişim Ve Profesyonellik Sorunu

27 Mart tarihinde, yaklaşık saat 16:55 civarında, bir arkadaşım ve ben bir ürünü değiştirmek için Beymen Nişantaşı mağazasına gittik. Kasada beklerken, kasiyer bir meslektaşının fiyatı kontrol edeceğini söyledi ve bizi dışarıda beklememizi istedi; ancak süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmadan uzun...
Beymen Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

21 Mart tarihinde Beymen’in kendi online sitesi üzerinden bey20260321-13399542 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi ala...
Yanıltıcı Designer Fiyatlandırma Ve Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi

16 Mart 2026 tarihinde Beymen Repair üzerinden Temiz.co’ya iki çizme ve bir çantamı bakım için teslim ettim. Daha en başta, taahhüt ettikleri teslim alma gününde gelmeyip yaklaşık dört gün gecikmeli teslim almalarına rağmen süreci uzatmamak adına buna takılmadım. Asıl sorun, hizmet fiyatlandırması a...
Beymen Taşlı Bilekliğin Renk Atması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Beymen internet mağazasından satın aldığım taşlı bilekliğim 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü aldığımda rengi oldukça parlak ve sorunsuzdu ancak son 3 haftadır bileklikte ciddi bir renk atması sorunu yaşıyorum. Adeta küflenmiş gibi kararma ve rengi atma durumu oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek al...
Yanlış T-Shirt Gönderimi Ve Değişim Sözünün Tutulmaması
16 Mart tarihinde Beymen internet sitesinden Network örme erkek gömlek satın aldım, ürün hediye olacağı için özellikle özenerek seçim yaptım. Ancak siparişim elime geçtiğinde gömlek yerine tamamen alakasız bir t-shirt gönderildi. Bu hata benimle ilgili olmadığı halde süreç boyunca mağdur edilmem kab...
Teslim Edilmemiş Adidas Siparişim İçin Beymen Ve Birgündekargo’dan Sorumluluk Talebi
15 Mart 2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Adidas adizero Evo sl adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin hazırlanmasının ardından, ürünün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair bir kısa mesaj aldım ve 19 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen t...
Beymen Monogram Çantada Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti

28.05.2025 tarihinde beymen.com üzerinden 5.167,50 TL ödeyerek Beymen Monogram alışveriş çantası satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildim. Kısa süre içinde çantanın kulpları kopma noktasına geldi, derisi ciddi şekilde deforme olup tamamen soldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Beymen ...
Beş Bin Liralık Alışveriş İadesi Beymen Ve Yapı Kredi Arasında Kilitleniyor

Yaklaşık iki ay önce Beymen mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Ödeme Yapı Kredi kartımla gerçekleştirildi. Beymen’i defalarca aradığımda iadenin onaylandığını ve bankaya yansıtıldığını söylüyorlar, ancak Yapı Kredi bankasıyla görüşt...
Mont İadesi Gerçekleşmedi Ürün Nerede 11 Bin TL’lik Mağduriyet

21 Şubat 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerimin Ankara Gordion AVM’deki Beymen Club mağazasına gönderilmesini talep ettim. 25 Şubat’ta ürünler mağazaya ulaştı ve teslim almaya gittiğimde montu denediğimde büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün Gordion mağazasında mont içi...
Beymen, Tüketici Hakem Heyeti Kararını Gözardı Ederek İade Talebini Reddetti

Beymen.com üzerinden 01.01.2025 tarihinde Les Benjamins sweatshirt ve Les Benjamins eşofman altı satın aldım. Ürünleri kısa süreli ve olağan kullanımda giymeme rağmen, her iki üründe de belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünerek Beymen’e başvurdum ve inceleme/iad...
Hasarlı Parfüm Ve İade Reddi: Beymen'den Geri Ödeme Talebi
18 Şubat tarihinde Beymen’in kendi internet sitesi üzerinden, satıcısı Teha Kozmetik olan Jimmy choo “ı Want choo” parfümünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo hasarlıydı ve parfümün jelatini tamamen açılmış durumdaydı. Buna rağmen tarafıma ne iade işlemi yapıldı ne de düzgün bir bilgilendi...
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Beymen.com üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim ve bey20260308-13270397 numaralı bu sipariş için 5.100 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken en geç ayın 14’üne kadar mutlaka kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
Beymen'de Fatura Gönderimi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

7 Şubat’ta Beymen’in online sitesi üzerinden yaklaşık 9.200 TL tutarında kredi kartıyla bir mont satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında fatura bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın faturam tarafıma gönderilmedi. KDV beyannamesi sürecim yaklaştığı için faturaya a...
Beymen Monogram Portföy Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

10 Mart tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Beymen monogram el portföyü siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 11–14 Mart tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ uygulamada “tedarik bekleniyor” olarak görünmekte. Bu ...
Beymen Çanta Tamirinde Özür Ve İletişim Eksikliği

Şubat 2025’te Beymen online siteden küçük boy bir çanta satın aldım. Toplamda yalnızca 3–4 kez kullanmama rağmen çantanın sapı koptu. Bunun üzerine 3 Şubat’ta Adana Beymen mağazasına giderek ürünü teslim ettim. Kasadaki görevli çantayı incelemeye göndereceklerini, en fazla 15–20 gün içinde tarafıma ...
İade Edilen Ayakkabı İçin Kredi Kartı İadesinin 16 Gün Gecikmesi
Beymen online üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve ürün 27 Şubat’ta Beymen’e ulaştı. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve net bir sonuç alamadım. Ken...
Beymen'den Aldığım Roberto Cavalli Parfüm Sahte Olduğu İçin Şikayet
10 Mart 2026 tarihinde Beymen’in online satış kanalından 13294612 sipariş numarasıyla Roberto Cavalli Verde Assoluto parfümünü, indirimli olarak 4.000 TL ödeyip kredi kartıyla satın aldım. Beymen markasına güvenerek herhangi bir araştırma yapmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan p...
Balmain Çantasında Orijinallik Şüphesi Ve Fatura Eksikliği
Beymen online üzerinden 13299420 sipariş numarası ile Balmain marka bir çanta satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen üründe orijinal ve kullanılmamış olduğuna dair herhangi bir mühürlü etiket bulunmuyor, ayrıca çantanın orijinal kutusu da yok. Ürün yalnızca toz torbasına koyul...
Beymen Siparişim Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

Beymen’den Anıl H*** adına yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. 711394980458 numaralı bu siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün H*** tarafıma ulaşmadı. Ödemesini 1500 TL olarak kredi kartı ile yaptığım sipariş için sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor ancak verilen Yurti...
Golden Goose Ayakkabısında Orijinal Toz Torbası Eksikliği
Beymen internet mağazacılığı üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün Vadi İstanbul Beymen mağazası tarafından 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak kutunun içinden ayakkabıyla birlikte bulunması gereken orijinal toz torbası çıkmadı. Bu eksiklik üzerine müşteri hiz...
Beymen'de Çift Ödeme Ve İade Sorunu
11.02.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden, Beymen Beauty Studio bölümünden bir sipariş oluşturdum. Ödeme adımından sonra siparişin oluşmadığını fark ettiğim için aynı siparişi tekrar oluşturdum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı...
Beymen'de Stokta Görünen Kadın Deri Çanta İçin Uzayan Teslim Süreci Ve Bilgi Eksikliği

5 Mart 2026 Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 civarında Beymen’in internet sitesinden Zadig&Voltaire Rock Bordo Kadın Deri Çanta siparişi verdim. Bu ürünü özel bir hediye olarak almıştım. Sipariş numaram bey20260305-13237842, teslimat adresim Kocaeli’dir. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sip...
Beymen'de Yanlış Ürün Gönderildi Ve İndirimli Set Teslim Edilmedi

Beymen’in online mağazasından 20 Şubat’ta 2.399 TL tutarında oda kokusu ve mum seti siparişi verdim. Elime 25 Şubat’ta ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim set yerine bambaşka bir seriye ait ürün gönderildi. Yani hem yanlış ürün yollandı hem de sipariş ettiğim set hiç tarafıma teslim edilmedi. Yaşadı...






