to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim günlerdir gönderildi olarak gözüküyor. Tam 17 gün oldu. 17 gündür ürün ortada yok. Böyle bir şey olabilir mi dalga mı geçiyorsunuz? İletişim kanallarınız yok sorunumuzu bildiremiyoruz. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Ya ürünümü gönderin ya paramı geri verin. Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından suni deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10738285671. Ürün için en geç 10 Aralık’ta kargoya verilme bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol’a hem de Bershka satıcısına ulaştığımda sad...
27.11 tarihinde Bershka online mağazadan bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 40336404220. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise karşıma yalnızca yapay zeka...
Bershka’dan 21.11.2025 tarihinde 6 adet ürün için online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40254021061’dir. Bu süre içi...
27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40333125480 ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak görünüyor. Uzun süre kargo ile ilgili herhangi bir hareket olmadı, yaklaşık iki haftadır siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaş...
Bershka’dan 27 Kasım’da Black Friday indirimi kapsamında bir kazak ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı gösterildi. Buna rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimd...
Dün Ümraniye Meydan Bershka mağazanızdan satın aldığım bir ürünü iade etmek için iade kasasına yönlendirildim. Ürünü Bershka poşetiyle birlikte kasanın üzerine koymama rağmen, kasada görevli erkek çalışanın (e. A) “ürünü çıkarır mısınız” şeklindeki ifadesi beni rahatsız etti. Uzun süredir perakende ...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10739833539 numaralı siparişle bir adet deri ceket satın aldım. Tahmini teslimat süresinin zaten uzun olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. ...
28.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim 40336260034 numaralı siparişim için 10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Bershka’nın şikayet hatt...
İstanbul, Akasya AVM de bulunan Bershka mağazasının soyunma kabinlerinde mahremiyet eksikliği söz konusudur. Kabinlerde kapı yerine perde var fakat ne yaparsanız yapın perdeyi tam olarak kapatamıyorsunuz her iki yönden kabinin içi görünüyor üstelik bu hemen hemen tüm kabinlerde durum böyle. Mağaza y...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 10736647829’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmad...
Yurtiçi Kargo Sakarya bölgesinde Bershka mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–28 Kasım tarihlerinde Bershka’dan sipariş verdiğim ürünler 1–2 Aralık gibi kargoya verildi ve sistemde 5–8 Aralık arasında teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün kargo takiplerini...
Bershka uygulaması üzerinden kartla online ödeme yaparak verdiğim deri ceket siparişim, bugün saat 20.51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesin...
25 Aralık 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40255316255. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından toplam 16 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10737346306’dir. Sipariş sayfasında ...
29 Ekim tarihinde Bershka’dan bir deri ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uzun süre önce verdiğim bu siparişin hâlâ gönderilmemesi nedeniy...
30 Kasım günü Piazza Avm’deki Bershka mağazasına gittim ve üç adet mont satın aldım. Tezgahtar bayan çalışan, isterseniz uygulamayı indirerek hiç kullanılmamış ve denenmemiş ürünlerin evime gönderilebileceğini söyledi. Kendisine sorduğumda ürünlerin 2-3 gün içinde elime ulaşacağını belirtti. Bunun ü...
25.11.2025 tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40337633972 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 13.12.2025 ve sipariş üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12–10.12 aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği ...
28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Silivri olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 9996371106 olup, ödemeyi ...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından birden fazla ürün içeren 10007154218 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 11 Aralık’ta bana ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargom elime ulaşma...
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör...
Bershka uygulamasından 28.11.2025 tarihinde 40247075315 numaralı siparişimle 2 adet kısa kollu t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 11/12 ile 12/12 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 13/12 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...
Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.
Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.
