Bershka

Bershka üzerinden 28 Ocak tarihinde verdiğim, içinde kıyafet bulunan ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 2431750612...40 numaralı online siparişim üç gündür sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bu üç gün boyunca kargomun üç kez dağıtıma çıktığı göründü ancak hiçb...

21 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden gri renkli, ref. 3315/089/811 ve deve tüyü rengi, ref. 0965/388/707 numara...lı ürünleri sipariş numarası 40246298441 ile satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünler stokta görünüyordu ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Ancak üzerinden 9 gün geçtik...

Yaklaşık bir ay önce, 31.12.2025 tarihinde Adana Optimum Bershka mağazasından siyah, uzun, astarlı, yüzde 23 yün içeren ...bir kaban satın aldım. Ürün için kartla peşin olarak 3.690 TL ödedim. Ancak kabanın iç astarı dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve üzerinden bir ay bile geçmemişken böyle bir sor...

22 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Bershka mağazasından 795 TL ...tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya ...

Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim e...limde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir ...

Bershka’dan aldığım bordo kısa deri ceket ve kahverengi deri ceket için bugün iade talebinde bulundum. Sistem bana sadec...e Aras Kargo esnaf noktası seçeneğini sundu, ben de bu şekilde iade yapacağımı düşünerek kabul ettim. Ancak oluşturulan iade etiketinde ürünleri DHL kargo ile göndermem isteniyor v...

Bershka’dan bir adet çizme (referans kodu: 1100966413138) sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 19’...unda sistemde teslim edilmiş olarak gözüktü. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım, o saatte teslimat olmayacağı da kargo firması tarafından söylendi, buna rağmen gönderi otomatik o...

40262740809 numaralı siparişimde yer alan m beden eteği 990 TL bedelle ve 40265131053 numaralı, 8 üründen oluşan ve topl...am 5.640 TL tutarındaki siparişimin tamamını, 23.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasına iade ettim. İade sırasında ücretin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılacağı öze...

Bershka’nın internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında tarafıma ulaşan kazak üzerinde mağaza a...larmının çıkarılmadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır ve sırf bu nedenle mağazaya gitmek zorunda bırakılmam, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bi...

Trendyol aracılığıyla Bershka markasından 21.01.2026 tarihinde “Kapüşonlu şişme ceket - 1” adlı ürünü satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra vazgeçip 2 gün içinde iade ettim ve iade kargomun 24.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade sü...

5 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 990 TL olarak kredi ...kartıyla yaptım ve sipariş numaram 40262709211. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime...

Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaral...ı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim, ancak 6 üründen 5’inin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750 TL ödedim ve bütün ürünleri etiketleri üzerinde, sorunsu...

Bershka’dan verdiğim siparişimin kargosu UPS ile gönderildi. 28 Ocak’ta UPS ile görüştüğümde, adres bilgisinin yanlış ol...duğu, ya benim yanlış adres verdiğim ya da Bershka’nın yanlış adres ilettiği söylendi ve adres güncellemesi yapıldı. Bana, gönderinin 3 gün içinde tekrar revize edilip kargoya veri...

07.12.2025 tarihinde Bershka üzerinden beyaz bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40331075592’dir. Aradan dört a...y geçmesine rağmen sistemde sürekli kargoda olarak görünüyordu ve son olarak da ürün teslim edilmiş gibi işaretlenmiş, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşte...

Mersin Forum Bershka şubesinden 27 Ocak Salı günü 790 TL’ye bir kot pantolon aldım. Paçası uzun olduğu için mağazanın yö...nlendirdiği terziye verdik, terziyle birlikte toplam 920 TL ödedik ve pantolonun çarşamba günü hazır olacağı söylendi. Çarşamba günü almaya gittiğimizde sürekli oyalandık, bugün i...

Bershka marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım ancak ayakkabı ...ayağıma küçük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullan...

Geçen hafta, cuma günü Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.629 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu ve bugün teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yap...

Bershka’nın online mağazasından aldığım 40262681745 numaralı siparişimdeki ürünlerden 3 tanesini 6001407626 numaralı tal...ep üzerinden iade ettim. İadeyi 23 Ocak’ta göndermeme ve ürünler 24 Ocak’ta Bershka’ya ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın iadem hâlâ incelemeye bile alınmadı. Müşte...

1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2... Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi...

20.01.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir çalışan tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma ge...reği duydum. Saat yaklaşık 11:42 sularında kasada bir ürünün ödemesini yapmak istedim. Kartımın temassız özelliği arızalı olduğu için ilk kasada işlemde sorun çıktı ve kasa başında...

Bershka mobil uygulamasından 08.01.2026'da verdiğim 40345583026 numaralı pantolon siparişim 3 haftadır hâlâ elime ulaşma...dı ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü benden sonra sipariş veren arkadaşım siparişini çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Ür...

Bershka’dan aldığım suni deri ceketin iç astarı çok kötü kokuyor. Ürünü bu nedenle kullanamadım ve değişim için mağazaya... götürdüm ancak “kullanılmış ürün” denilerek değişim yapılmadı. Ürün fiilen kullanılmadı; sadece denemek için üzerime aldım fakat koku nedeniyle giyemedim. Mağaza personeli de koku...