Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(942 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.744 Şikayet
Bershka
19100
(942 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esra
17 Aralık 2025 13:19
423

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Eda
17 Aralık 2025 13:17
284
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
17 Aralık 2025 12:43
227

Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Buket
17 Aralık 2025 12:28
149
Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Siparişim Ne Teslim Ediliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Zehra
17 Aralık 2025 12:05
345

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Berra
17 Aralık 2025 11:40
236
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Yeliz
17 Aralık 2025 11:26
460
black-friday-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-3.jpg
black-friday-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg
black-friday-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-1.jpg

İndirimli Aldığım Ceket Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmadı

profile
Gamze
17 Aralık 2025 10:44
355

Yeni Alınan Montta Çıkmayan Leke Şoku: Temiz Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Kevser
16 Aralık 2025 21:22
267

Siparişimde Gelen Defolu Mont İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Kevser
16 Aralık 2025 20:59
316
Siparişimde Gelen Defolu Mont İçin Hızlı Değişim Talebi

Siparişim Teslim Edilmiyor, İptal Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Cansel
16 Aralık 2025 20:08
589

Sürekli Geciken Siparişler Güvenimi Sarsıyor

profile
Rabia
16 Aralık 2025 16:17
208
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eylem
16 Aralık 2025 15:25
729
bershka-siparisim-kayip-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Yanlış Beden Satışı ve İlgisiz Mağaza Personeli Mağduriyeti

profile
Muzaffer
16 Aralık 2025 13:53
380
Bershka Yanlış Beden Satışı ve İlgisiz Mağaza Personeli Mağduriyeti
bershka-yanlis-beden-satisi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-magduriyeti-3.jpg
bershka-yanlis-beden-satisi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-magduriyeti-2.jpg

Kargoist Yanlış Adres Bahanesiyle Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Ömer
16 Aralık 2025 13:41
669

Değişim Talebim Onayım Dışında Para İadesine Dönüştürüldü; İndirimli Fiyattan Sorunsuz Ceket İstiyorum

profile
Gülçin
16 Aralık 2025 13:28
958
Değişim Talebim Onayım Dışında Para İadesine Dönüştürüldü; İndirimli Fiyattan Sorunsuz Ceket İstiyorum
Değişim Talebim Onayım Dışında Para İadesine Dönüştürüldü; İndirimli Fiyattan Sorunsuz Ceket İstiyorum
degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-6.jpg
degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-5.jpg
degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-3.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Etkinlik Öncesi Elbisem Hâlâ Kargoya Verilmedi, Mağdurum!

profile
Sevgi
16 Aralık 2025 13:16
229

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.