to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan bir adet çizme (referans kodu: 1100966413138) sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 19’...unda sistemde teslim edilmiş olarak gözüktü. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım, o saatte teslimat olmayacağı da kargo firması tarafından söylendi, buna rağmen gönderi otomatik o
40262740809 numaralı siparişimde yer alan m beden eteği 990 TL bedelle ve 40265131053 numaralı, 8 üründen oluşan ve topl...am 5.640 TL tutarındaki siparişimin tamamını, 23.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasına iade ettim. İade sırasında ücretin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılacağı öze
Bershka’nın internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında tarafıma ulaşan kazak üzerinde mağaza a...larmının çıkarılmadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır ve sırf bu nedenle mağazaya gitmek zorunda bırakılmam, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bi
Trendyol aracılığıyla Bershka markasından 21.01.2026 tarihinde “Kapüşonlu şişme ceket - 1” adlı ürünü satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra vazgeçip 2 gün içinde iade ettim ve iade kargomun 24.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade sü
5 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 990 TL olarak kredi ...kartıyla yaptım ve sipariş numaram 40262709211. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime
Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaral...ı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim, ancak 6 üründen 5’inin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750 TL ödedim ve bütün ürünleri etiketleri üzerinde, sorunsu
Bershka’dan verdiğim siparişimin kargosu UPS ile gönderildi. 28 Ocak’ta UPS ile görüştüğümde, adres bilgisinin yanlış ol...duğu, ya benim yanlış adres verdiğim ya da Bershka’nın yanlış adres ilettiği söylendi ve adres güncellemesi yapıldı. Bana, gönderinin 3 gün içinde tekrar revize edilip kargoya veri
07.12.2025 tarihinde Bershka üzerinden beyaz bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40331075592’dir. Aradan dört a...y geçmesine rağmen sistemde sürekli kargoda olarak görünüyordu ve son olarak da ürün teslim edilmiş gibi işaretlenmiş, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşte
Geçen hafta, cuma günü Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.629 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu ve bugün teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yap
"Para iademiz yapıldı WhatsApp hattında iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Teşekkürler."
Bershka’nın online mağazasından aldığım 40262681745 numaralı siparişimdeki ürünlerden 3 tanesini 6001407626 numaralı tal...ep üzerinden iade ettim. İadeyi 23 Ocak’ta göndermeme ve ürünler 24 Ocak’ta Bershka’ya ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın iadem hâlâ incelemeye bile alınmadı. Müşte
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2... Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi
20.01.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir çalışan tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma ge...reği duydum. Saat yaklaşık 11:42 sularında kasada bir ürünün ödemesini yapmak istedim. Kartımın temassız özelliği arızalı olduğu için ilk kasada işlemde sorun çıktı ve kasa başında
Bershka mobil uygulamasından 08.01.2026'da verdiğim 40345583026 numaralı pantolon siparişim 3 haftadır hâlâ elime ulaşma...dı ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü benden sonra sipariş veren arkadaşım siparişini çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Ür
Bershka’dan aldığım suni deri ceketin iç astarı çok kötü kokuyor. Ürünü bu nedenle kullanamadım ve değişim için mağazaya... götürdüm ancak “kullanılmış ürün” denilerek değişim yapılmadı. Ürün fiilen kullanılmadı; sadece denemek için üzerime aldım fakat koku nedeniyle giyemedim. Mağaza personeli de koku
Bershka’dan 40346305410 numaralı siparişimde yer alan, ref: 7110/686/800 kodlu ürünü hediyelik olarak satın aldım. Kargo...m 20.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda bu ürünün kutunun içinde olmadığını fark ettim. Diğer ürünlerim gelirken, bu ürün eksik gönderilmişti ve bu durum hediye
Yaklaşık bir haftadır Bershka internet sitesi üzerinden sepetimde birden fazla ürünü satın almaya çalışıyorum ancak her ...denememde siparişim kendi kendine 1–2 dakika sonra iptal ediliyor. Farklı bankalara ait birden fazla kart denedim, hatta misafir girişi dahil hem üyelik hesabımla hem de üye olmada
Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordu...m dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i
23 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatı 240 TL olan, kargo ile birlikte toplam 309 TL tutarında b...ir ürün siparişi verdim. Siparişim bugün, 28 Ocak’ta, hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan aniden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 309
Bershka’nın Trendyol mağazasından geçen hafta bir pantolon ve bir şort sipariş ettim. Bir hafta boyunca ne siparişi hazı...rlama ne de kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. 28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve sebep olarak ürünlerin kargoya
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40343777564 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tar...ihi sistemde 21.01.2026 olarak görünüyordu. 21 Ocak’ta tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin biraz daha gecikeceği, ancak en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Bu bil
15 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim için ortalama teslimat süresi 14 gün olarak belirtil...mesine rağmen siparişim 13. Güne kadar kargoya bile verilmedi. Ürün daha yeni kargoya verildi ve kargonun bana ulaşmasının da 4–5 gün süreceği söyleniyor. Ben şehir değişikliği ya
08.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261019585 numaralı siparişle toplam 2.720 TL tutarında fitilli dik yaka kazak, zımbal...ı süet mini etek, zımbalı kolsuz t-shirt ve çıtçıtlı şardonlu eşofman satın aldım. Siparişim bir ay boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, ürünlerin stokları ise si
21.01.2026 tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesi olan bershka.com üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş o...luşturulurken teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 28.01.2026 tarihind
