to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Maltepe’deki Bershka mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kadar kullandım ve kısa sürede kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve bana iade/alışveriş çeki oluşturuldu, fakat verilen kartı daha sonra kaybettim. O günden beri her seferinde mağazayla WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, mail ile ileteceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Şu anda elimde sadece iade çekim bulunuyor, ancak kartım olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadığı söyleniyor. Ürünün kısa sürede deforme olması ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabımın değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bershka online siteden 40203160360 sipariş kodlu ürünlerin 08/08/2024 tarihinde Bershka firmasına iade talebi oluşturdum 08/08/2024 tarihinde de ürünleri kargoya verdim. Yaptığım Alışveriş tutarı önce 808.85₺ olmasına rağmen önce hesabıma 399₺ gönderildi. Bunu fark edip WhatsApp hatlarından iletişim...
Bershka firmasından online uygulama üzerinden 16.12.2023 tarihinde iki adet ürün teslim aldım. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçince ulaşmaya çalıştım ancak firma sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesine izin veriyor, başka bir iletişim numarası bulunmuyor. Yazılı olarak iletişime geçm...
Bershka'dan 31/12/2024 tarihinde teslim saati seçerek (aynı gün saat 22:00) hediye kartı siparişi oluşturdum. Tabii ki söylendiği tarihte teslim edilmedi. Sistemde kontrol sağladığımda 01/01/2025 tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Sorun etmedim. Fakat o tarihte de teslim edilmeyince gidip mağazaya...
Bershka online mağazadan aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Kendilerine ödeme yaptığım kartımın iptal edildiğini ve ödemeyi IBAN hesabıma yapmaları için mail yazdım. Maalesef 15 gün içinde yazdığım mesajlara hep otomatik cevap aldım. 11. 11 ödeme yapıldı diyor. Ben sürekli açıklama yaparak ...
Vadi İstanbul Bershka mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak daha 1 ay bile olmadan ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ürünü henüz mağazaya götürmeden önce durumu telefonla iletmek için Bershka’yı aradım...
Yorumlar