Bershka Sweatshirt Siparişimin Teslimatı Gecikti

Furkan · 2026-02-16T11:52:04+03:00

Bershka uygulaması üzerinden 02/06 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40350803572. Ürünümün en geç ayın 9’unda kargoda ve elimde olması gerekirken bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo hem de Bershka tarafında “yoğunuz” denilerek oyalandım ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım bu gereksiz gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sipariş verdiğim sweatshirtün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Furkan

Halen daha hiçbir dönüş olmuyor, bunların anlamsız iade politikası gereği kazandığım puanları da geri vermiyorlar (yaklaşık 400 TL). Yani herhalde bir daha buradan alışveriş yapmayacağım.

Furkan

Evet indirim filan boşverip dedim ki ürünü iade edeyim çünkü ürün elime ulaşamıyor, o zamanda şöyle bir şey var ürünü iade etmek için iade teslim noktasına bırakmam gerekiyormuş, ürün elime ulaşmadığı için ürünü iade etmek istiyorum, ama ürün elime ulaşmadığından ürünü iade edemiyorum. Çok başarılı bir sistemmiş cidden tebrik ediyorum.

Furkan

Ürünün ikinci taksitini ödeyeceğim ürün halen daha elimde yok kardeşim siz ne biçim iş yapıyorsunuz? Ürünü kışın soğukta giyerim diye aldım güneş açtı havalar ısındı, herhalde bir sonraki kışa nasip olacak.

Furkan

Evet bugün 23 Şubat yolunu gözlüyorum fakat halen daha gelmeyecek gibi, ben seni değil senin bana kargolanma ihtimalini sevdim...

Furkan

Şikayet etmediğim yer kalmadı kendimi sorgulamaya başladım acaba ben böyle bir ürünü hiç almadım mi diye. Belki bir gün gelir bilemiyorum ama yinede bekliyorum seni sweatshirt yinede bekliyorum...

Furkan

Amansız bekleyiş devam ediyor

Furkan

Bir gün daha sensiz geçti ama artık alışıyorum.

Furkan

Acısıyla tatlısıyla 21. Güne geldik heyecanımız halen ilk gün ki gibi beklemeye devam.

Furkan

Halen daha gelen giden olmadı...

Furkan

4 gün sonra 1. Ayımıza gireceğiz içimde küçük bir heyecan var.

Furkan

Siparişi ramazandan önce yaklaşık 80 kilo iken l olarak vermiştim ama ramazanda yaklaşık 5-6 kilo verdim bu kadar geç geleceğini bilsem direkt m beden sipariş ederdim.

Furkan

Bershka Sweatshirt Siparişimin Teslimatı Gecikti

İnanamayacaksınız biliyorum ama ürünüm teslim edildi hiç beklemiyordum böyle bir sonucun olabileceğini, müşteri hizmetleri sonunda bir şey yapabildi ve ürünü iade edip yeni ürünü gönderme adımını başlattı çok şaşırdım ve ürünüm 1-2 günde elime ulaştı. Harika bir maceraydı geçte olsa ürüne ulaşabildim.

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

Rukiye

Bershka

662

Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B...

bershka-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-istegi-2.jpg

bershka-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-istegi-1.jpg

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Güvenimi Sarsıyor

Mizgin

Bershka

527

29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Uygulama üzerinden siparişimi taki...

Bershka Siparişi Uzun Süre Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dilara

Bershka

363

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Kevser

Bershka

707

27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var!

Hülya

Bershka

137

Bershka uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde beyaz, kısa kollu bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40238912919. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı gibi, sistemde kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğu...

1 Destek