to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40253817669 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumunda ürün yaklaşık 2 aydır “depodan çıktı” olarak gözüküyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Uzun süredir mağdur ediliyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bershka’nın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40261098861. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat aralığı olarak 19/01–21/01 tarihleri belirtilmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine ...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör...
10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...
05.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulamasından 3 pantolon, 1 çanta ve 1 sweatshirt siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünlerimin hazırlanıyor olduğu yazıyordu. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu, ürünlerin 20 Ocak’ta depodan çıkacağı bilgi...
Yorumlar