to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40255176327 numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi sistemde 9-10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün teslimat için belirtilen son gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. WhatsApp üzerinden Bershka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece yapay zeka destekli sistemle muhatap olabildim ve hiçbir şekilde somut bir çözüm veya bilgi alamadım.
Sipariş verdiğim kabanın herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
28 Kasım tarihinde Bershka online üzerinden 4 parça elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 04–05 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...
27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...
Yorumlar