Bershka para iadesi

Geçen ay Bershka’nın internet sitesi üzerinden Çorlu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece fiş çıktı, ürün yoktu. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargomun kaybolduğunu, ürünü bulamadıklarını ve iade sürecini başlat...

18’inde Bershka online mağazadan 40245004669 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Bershka müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her iki taraf da sürekli birbirini suçladı ve som...

Bershka online mağazadan 16 Kasım’da verdiğim 40250764875 numaralı siparişim 20 Kasım’da Antalya Kepez adresime teslim edildi. Toplamda 22.080 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde 9 ürün bulunuyordu. Bunlardan biri yanlış ürün olarak gönderildi, 3 ürün ise hiç gönderilmedi. Eksik ve hatalı gelen...

27 Ekim tarihinde Bershka’nın online mağazasından beyaz bir mont sipariş ettim. Ürünü İzmir’den teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak bugüne kadar (18 Kasım) tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40330076262. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte müşteri h...

19 Ekim’de Ankara Ankamall Bershka mağazasından Ref. 6610/551/240 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağaza içinde alırken defosunu fark etmemiştim. Sonrasında değişim için mağazaya başvurdum, ancak stoklarında aynı ürün olmadığı için montun evime kargo ile gönderileceği söylendi. O günden bu yana, y...

15 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından “flare fit jean siyah” ürününü sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamama rağmen siparişim iptal edildi. Ürün bedeli olan 1.590 TL hesabımdan çekildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir pa...

12.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından “şişme mont” siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244542305. Ürünüm kargodayken kayıp durumuna düştü ve yaklaşık bir aydır siparişim iade sürecine alınmadı, para iadesi de yapılmadı. Ödeme tutarı 1859 TL’dir. Kargo şirketini BTK’ya şikayet ettim v...

28 Ekim’de Bershka’nın kendi mobil alışveriş sitesinden ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245496661). Ürünüm 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ayrıca 5 Kasım’da yine Bershka’nın mobil sitesinden iki kazak ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40247636493), bu sipari...

14 Ekim tarihinde Bershka'nın online mağazasından 5527 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 40244230087. Siparişimin Antalya adresine teslim edileceği belirtilmişti ve sitede teslim tarihi olarak 20 Ekim gösteriliyordu. Ürünlerim depodan çıkmış görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına ...

22 Ekim'de Bershka uygulamasından 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 76127522. Siparişlerimden bir tanesi bir hafta sonra elime ulaştı, kalan iki kazak ise bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Ancak son kazak siparişimde sistemde herhangi bir kayıt görünmedi ve tarafıma teslim edilmedi...

25.10.2025 tarihinde Bershka'nın kendi internet sitesinden 1546/664 kodlu spor ayakkabıyı (sipariş no: 40329749300) satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.290 TL ödedim. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 27.10.2025 tarihinde tarafıma “siparişiniz yolda”...

16.10.2025 tarihinde saat 13.17’de IST-Buyaka AVM Bershka mağazasından Akbank QR Ödeme ile 6 parça, toplamda 10.635,00 TL tutarında alışveriş yaptım (Fatura No: 16626-31-037602, İşlem No: 50026). Bu alışverişten 3 ürünü ertesi gün, 17.10.2025 tarihinde saat 10.53’te aynı mağazadan iade etmek istedim...

16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 ürün (Ref 7100/653/400 kazak, 5111/190/492 eşofman, 7603/727/800 bluz, 7603/727/605 bluz) sipariş ettim. Sipariş numaram: 40237123029. Kargo takip kodum: 104739409640. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoda görünüyor ve...

18 gün önce Bershka’dan online olarak 40245706635 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadı ve kargo firması ürünü geri iade etmiş. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 859 TL olarak gerçekleştirdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen tes...

29 Eylül’de Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40324172920 numaralı pantolon siparişim haftalarca “hazırlık aşamasında” göründü ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Gölcük/Kocaeli. Online olarak iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 adet eşofman ve 2 adet kısa kollu üst siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244935729. Sipariş tutarı 6.591,00 TL. Sipariş durumunda ürünlerin “kargoda” olduğu belirtiliyor ve bana verilen kargo takip numarası: 439909177149. Ancak bugüne kadar eli...

19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazanızdan 6.450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Teslimat adresim Ankara / Mamak olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 28.10.2025 itibarıyla siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimin durumunu düzenli ol...

Bershka’dan aldığım siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo Bershka uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat kargom bana ulaşmadı. Başkasının kargosu geldi çift barkod olduğu söylendi ve bende yanlış gelen ürünü iade. Cargox ile görüştüm; bana bilgi vermediler ve hâlâ siparişim bulunamadı. B...

17 Eylül’de Bershka’dan oğlum adına kırmızı erkek şişme mont (sipariş no: 24307276793400100098) siparişi verdim. 3.700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile hemen yaptım. Siparişin Sancaktepe/İstanbul adresine hızlı teslimatla gelmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen mont hâlâ teslim edi...

Bershka’dan satın aldığım pantolonu, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık 2 ay önce gerçekleştirdim ve iade kodum 000248474294001. Ancak bu süre zarfında ne para iadesi yapıldı ne de pantolonum tarafıma geri gönderildi. İade işlemini tamamen şartlara uygun ol...

10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 40243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...

Ürünümü iptal etmeme rağmen hala para iadem yatmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ücretimi iade eder misiniz artık? Müşteri hizmetlerine de bağlantı yok ne biçim bir marka bu bana bir an önce ulaşım sağlayın. Paramı iade edin. Ürün elime ulaşmadan iptal etmiştim