Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Olabilir, Ürünüm Hâlâ Yok

Ürün elime ulaşmamış olmasına rağmen 'teslim edildi' olarak gözükmektedir. Ne kargom var ne de param. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kargoma ulaşamıyorum ve üstelik aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Destek ve şikayet konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle ne yapacağımı bil...

Kargomu başka bir adrese teslim ettiler. Şikayet oluşturmama rağmen hala geri dönüş yapılmadı, 1 haftadır bekliyorum. Ürün elimde olmadığı için iade de yapamıyorum. Her gün arayıp sormama rağmen bu şekilde bekletiliyorum.

Merhabalar, 10 Haziran günü ürünümü sipariş ettim. 9 gün oldu, hâlâ kargoya bile verilmemiş. İki gün içerisinde kargoya verileceği belirtildiği için ona göre sipariş oluşturuyoruz. Biz de en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar...

Ürünü alalı yaklaşık bir haftadan fazla oldu. Tahmini teslimat tarihi de geçti. Hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya da verilmemiş. Yetkili kişiye soruyorum, sipariş durumu için e-postayı kontrol edin diyor sürekli ama e-posta yok. Bu durumun düzeltilmesini bir an önce istiyorum.

Ürün zamanında elime verilmedi. Aynı zamanda kargo bilgilerine de ulaşamıyorum. Bershka mağazasına şikayetimi sunarım. 1 gün içinde elimde olmasını istiyorum. Hiçbir şekilde satıcı ilgilenmiyor, resmen oyalıyorlar. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Teşekkürler.