to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım deri bordo ceket için 40243349295 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2340 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden de denedim fakat ulaşmak mümkün olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...
10 gün önce, 4 saat içinde mağazada teslim seçeneği ile cüzdan sipariş ettim. 10 gün oldu ve hala siparişim hazırlanıyor görünüyor. İşin daha da sinir bozucu yanı, Bershka müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyor oluşunuz. Ne WhatsApp hattı sizi temsilciye bağlıyor ne de herhangi bir telefon numarasında...
Bershka'dan 1 Ocak'ta almış olduğum çantayı iade etmek istemediğim halde siparişim iptal edildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir sitenin durduk yere siparişimi iptal etmesi korkunç. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Para iadesi değil, ürünü istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Bershka'dan kupon kullanarak bir çanta aldım 11.10.2024 tarihinde, lakin şu an iptal edildiğini öğrendim. Ben iptal etmedim, iznim olmadan iptal etmişler. Siparişim onaylandığı halde hesabıma girmeye çalıştığımda da asla giremiyorum. Yardım butonuna basıyorum, şifremi unuttum butonuna basıyorum, asl...
4 gün önce Bershka'nın online mağazasından 840,00 TL tutarında siyah bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 40326314272). Siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyoru...
Yorumlar