to read complaints and reviews, or file yours.1
Bershka Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
16 Ekim tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40396783482 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması bu konuda herhangi bir net bilgi vermiyor.
Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli olarak konuyu kargo firmasına yönlendirip sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Yaklaşık bir haftadır ürünümü bekliyorum ve ne kargodan ne de Bershka’dan tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
