to read complaints and reviews, or file yours.
3 Haziran günü saat 17.00 civarında Marmara Forum Bershka mağazasına giderek 1.040 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etti...m. İade işlemi sırasında fiş/dekont verildi ve ödemenin Garanti Bankası banka kartıma yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçm
Bershka’dan 40362576458 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 1.679 TL ödeme ya...ptım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 28.04.2026 olarak görünüyor ve kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, bana herha
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından hediye olarak aldığım “Pullu askılı elbise 0560**64, S beden” ürününü 17 Ocak’ta... teslim aldım. Ürün hediye olduğu için hediye edeceğim kişinin ailevi bir sağlık süreci vardı; anneannesi hastanede ciddi bir hastalıkla mücadele ederken vefat etti. Bu nedenle ürü
Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde Bershka tül parlak mini elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10748061484. ...Ürün 16 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı ifadeler görünüyor. Bu elbiseyi 20 Aralık akşamı kızımın okulunun d
"Teşekkürler gönderim sağlayıp mailime dönüş yaptığınız için"
28.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Bershka mağazasından dantelli mini bir elbise satın aldım. Ödememi kredi kar...tımla QR kod kullanarak yaptım. Eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde elbisenin dikiş yerlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün satışı söz konusu olduğu için ertesi g
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numara...m 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h
19 Ekim Pazar günü saat 16.50’de Adana Optimum Bershka mağazasından 06045326700030 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. El...bisenin ön dekolte kısmı bana uygun olmadığı için iade talebinde bulundum. Fakat mağazada kasiyer olarak çalışan bir personel, elbiseyi hangi gün aldığımı hatırlamaya çalışırken ar
Hediye çekimle internet alışverişi yaptım ama gelen ürünün kalıbı, standart S bedene göre çok dardı. İadesi için mağazay...a gittim. Kasadaki görevliye tüm bakiyemi kullandığım için hediye çekimi attığımı söyledim. O da sorun olmayacağını, müşteri hizmetlerinin bana yeniden hediye çeki numaramı iletece
3-4 gün önce Bershka Hilltown AVM İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi reyondan seçtiğimde üzerinde etik...et yoktu ve sırt kısmındaki etiket de kopuktu. Aynı elbiseyi daha önce farklı bir mağazada denediğim için, başka beden kalmadığından dolayı ürünü yine de satın aldım. Eve geldiğim
Samsun Piazza AVM Bershka mağazasından balo için bir elbise satın aldım. Elbise L bedendi ve son bir tane kalmıştı. 45 k...ilo olduğum için terziye götürüp yaptırırım diye düşündüm. Fiyatını zaten online siteden bildiğim için hiç etiketine bakma gereksinimi duymadan ürünü aldım. Fakat eve geldiğimde et
17.02.2025 tarihinde üç üründen oluşan bir sipariş verdim. 26.02.2025-27.02.2025 tarihlerinde teslim edileceği söylüyord...u. Gecikme olduğuna dair 27.02.2025 tarihinde mail aldım ve bu sebeple beklemeye devam ettim. Şu anda tarih 07.03.2025 ve saat 00.30 da siparişimin iptal edildiği ile ilgili bir ma
Bershka'dan 10.02.25 tarihinde 2 adet elbise sipariş ettim. Teslim tarihi 14.02.25 olmasına rağmen şu an 19.02.25 tarihi...ndeyiz bana teslim edilmedi. WP hattından sorgulattım gecikme sebebini söylemediler mail ile bilgilendireceğiz dediler ve mail de gönderilmedi bana. İletişim eksikliği bu firmaya y
Bershka'dan aldığım pantolonu iade kodu almaya çalıştım. Hem bilgisayar hem telefonda defalarca, ayrı günlerde sayfaya g...irmeme rağmen asla iade kodu alacağım sayfa açılmıyor. Arıyorum, açmıyorlar ya da sesli yanıtta müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Tam bir sorun!
Hilltown AVM şubesi Bershka mağazasından 04.02.2025 tarihinde 3 ürün satın aldım. 06.02.2025 tarihinde aldığım 2 elbisen...in iadesini istedim. Etiketleri üstünde olmasına rağmen ve 2. Gününde iade etmek istememe rağmen, beni ürünlerin koktuğuna ve iade kabul edemeyeceklerini dile getirdiler. Üstüne ba
2.02.2025 tarihinde Bershka'dan topuklu sandalet ve elbise sipariş verdim. Kartımdan para çekildi fakat ürünler siparişl...erim kısmında gözükmüyor. Email gönderilecek yazıyordu fakat email gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir siparişim olmadığını söylediler. Mail göndermemi, kısa
Bershka şifremi değiştiremiyorum, mailim uygulamada farklı gözüküyor. Şifremi sıfırlamadan mailimi değiştiremiyorum. İad...e olacak ürünüm var, kodu mailime gelmiyor, süresi dolacak. Şifremi değiştirmem için ne yapmam gerekiyor ya da mailimi değiştirmek için?
Bershka'dan 3 hafta önce 2 tane elbise sipariş ettim. Aldığım ertesi gün ia...de ettim, ancak 3 haftadır iade ücretimi yatırmadılar. Kaç defa WhatsApp üz
Merhabalar, temmuz ayında Trendyol'dan Bershka dan elbise aldım. Ürünü hiç kullanamadım. Kullanmadığım için Vadi İstanbu...l Bershka mağazasında iade etmek istedim. Gittiğim de bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturası var elimde fakat Trendyol'dan aldığım için, ürün de ne iade ne de değişim yapm
Trendyol üzerinden 2 adet Bershka markasına ait elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için hemen ertesi gün iade ettim anc...ak ürünler 21 gün analize alınmış ve iade ücretim de gelmedi. 21 gün çok uzun bir süre. Ve bilgi de edinemiyorum. 21 günde neyi analiz edecekler, resmen iade ücretimi yatırmamak iç
Mağazan bir elbise aldım fişini kaybettim değişim ya da iade i in mağazaya gittiğimde fiş olmadığı için değişim yapamaya...cakları söylediler. Ve Google'dan Bershka müşteri temsilcisini numarasını bulup iletişime geçip fişi isteyip öyle değişim yapabileceklerini söylediler. Ama hiç hir şekilde müşteri
23 Temmuz Salı günü Mersin Forum mağazası ile B**** Hanım aracılığıyla bir elbise iadesi yaptım. Diğer iadelerle birlikt...e kasa yanında istiflenen ürünleri bir müşteri inceledi ve satın almak istedi. Daha sonra ben tekrar ürünü satın almak istediğimde, ürünü bana veremeyeceklerini kötü bir üslupla mü
İki tane elbise iadesi yapacaktım. Ürünlerin birini 17 Haziran'da, diğerini 26 Haziran'da satın aldım. İşlerim dolayısıy...la iade etmeye vaktim yoktu. 15 Temmuz tatil olduğundan bugün iade için gittiğimde kasadaki hanımefendi başka bir erkek görevliyi çağırdı. Erkek görevli karşımda elbiseyi kokladı,
Bershka'dan aldığım elbise çiziklerle ve kedi ya da köpek tüyü olduğundan şüphelendiğim tüylerle dolu halde geldi. Ürünü...n bana gönderilmeden önce firmaya iade edildiğini düşünüyorum. Firmaya geri iade edilmiş bir ürünün incelenmeden bana bu halde gönderilmiş olmasını da aklım almıyor.
