Martı Tag üzerinden 16 Aralık günü Kayseri Bahçelievler’den Kayseri Terminali’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde... uygulamada yaklaşık ücret 200 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 300 TL tahsil edildi. Yolculuk süresi ve mesafe her zamankiyle aynı olmasına rağmen, bu kez ücr...
5
Çözüldü
Niğde Yurtiçi Kargo Şubesi Yüzünden İki Kargom Kayboldu
Niğde Yurtiçi Kargo şubesi yüzünden iki kargom kayboldu. Dağıtıma çıkarıldı...ğı bilgisi veriliyor, ancak ürünün nerede olduğunu gösteren bir link veya b...
Bershka şifremi değiştiremiyorum, mailim uygulamada farklı gözüküyor. Şifremi sıfırlamadan mailimi değiştiremiyorum. İad...e olacak ürünüm var, kodu mailime gelmiyor, süresi dolacak. Şifremi değiştirmem için ne yapmam gerekiyor ya da mailimi değiştirmek için?
Bershka iade kargosunu verdim. 15 günden fazla oldu. Kargo ulaşmasına rağmen para iadesi henüz yatırılmadı. Herhangi bir... bilgilendirme de yapılmadı. Bir sorun olup olmadığını nasıl anlayacağım? Mailler sürekli istenmeyen kısma düşüyor. İade onaylandı ama para iadesi yapılmadı.
Bershka'dan aldığım ürünü iade ettim ancak 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ne yapmam gerektiğini bi...lmiyorum. Uygulamada bir asistan veya destek hattı bulunmuyor; bu tür hizmetlerin düşünülerek uygulamaya eklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır aynı sorunlarla uğraşmak zorun...
Online üzerinden verdiğim siparişin bedeni uymadığı için iade işlemi başlatmak istiyorum. Ancak firmanın kendi sitesinde... yalnızca 'teslimat noktasına iade' seçeneği çıkıyor. Bu seçeneği seçtiğimde, hangi kargo şirketi ile iade yapacağımı göremiyorum ve sadece bir kod veriliyor. Ne yapmam gerektiğini...