Bershka Mağazasında 1.040 TL İade Ödemesinin Garanti Bankası Hesabına Geçmemesi

3 Haziran günü saat 17.00 civarında Marmara Forum Bershka mağazasına giderek 1.040 TL tutarındaki bir elbiseyi iade ettim. İade işlemi sırasında fiş/dekont verildi ve ödemenin Garanti Bankası banka kartıma yapılacağı belirtildi.
Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza personeli, iadenin ne kadar sürede hesabıma yatacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapmadı.
İade ödemenin bir an önce Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.





