to read complaints and reviews, or file yours.1 Şubat’ta saat 18.00–18.20 arasında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Bershka mağazasına girişte, üzerimde yeni aldığım ...deri ceket varken mağaza alarmı öttü. Kasaya gidip durumu anlattığımızda, “Kasadan giydiğimiz ürünün alarmını öldürebilir misiniz, yeni aldık, mağazalarda ötüyor” diye ifade ettik.
Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim e...limde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir
Bershka marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım ancak ayakkabı ...ayağıma küçük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullan
20.01.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir çalışan tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma ge...reği duydum. Saat yaklaşık 11:42 sularında kasada bir ürünün ödemesini yapmak istedim. Kartımın temassız özelliği arızalı olduğu için ilk kasada işlemde sorun çıktı ve kasa başında
Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordu...m dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i
21.01.2026 tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesi olan bershka.com üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş o...luşturulurken teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 28.01.2026 tarihind
Bershka Cevahir AVM mağazasında 27 Ocak Salı günü saat 18:30 civarında kızımla birlikte alışveriş yaparken kabul edileme...z bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içinde dolaşırken elimdeki alışveriş poşeti yırtıldı ve kasaya giderek 1 adet kağıt poşet satın almak istedim. Kasa görevlisi S*** isimli çal
12 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40343651372 numaralı siparişi verdim. Bir haftadır özellikle evde olmama ve kargo fir...ması tarafından tek bir arama bile almamama rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İstanbul Ümraniye gibi son derece merkezi bir bölgeye teslimat yapılacak olması
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka markasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağ...men ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10860647897’dir. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle markaya ulaşmak ve bir muhatap
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla
Trendyol üzerinden Bershka marka bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma tek ürün sipariş etmeme rağmen iki adet pa...ntolon gönderildi. Siparişimi yaklaşık iki gün önce teslim aldım ve fazla ürün gönderildiğini o zaman fark ettim. Durumu çözmek için Trendyol asistan ile görüştüm ve iade talebind
06.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Bershka firması adına sanal POS ile saat 12:30 ve 17:3...0’da olmak üzere iki kez 10.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şekilde onayım, şifrem veya doğrul
Bershka uygulaması üzerinden 1358/664/040 numaralı topuklu ayakkabıyı sipariş ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığ...ım siparişte sağ ayak doğru model olarak gelirken, sol ayak tamamen farklı ve yanlış bir model olarak gönderildi. Aynı çiftin içinde iki farklı model olması hem kullanım açısından
20.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bershka mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikâyeti ya...zma gereği duydum. Deneme kabinindeyken annem, kabinlerin yerini öğrenmek için kabin girişinde görevli olan G**** Hanım’a sordu. Kendisi anneme “Yukarıda yazıyor, görmüyor musunuz?
15 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından siyah topuklu bir çizme satın aldım. Buradaki ürünlerin fiyatları yüksek olma...sına rağmen markanın kalitesine güvenerek alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Ancak daha 3 ay bile dolmadan sol ayağımdaki çizmelerin topuğunda içten vidası çıkmış, taban pedini del
Bershka’dan internet üzerinden aldığım bir pantolon ve birkaç bluzun olduğu, 40245410863 numaralı siparişim elime zaten ...geç ulaştı. Ürünleri deneyip beğenmeyince 20 Aralık 2025 tarihinde iade ettim fakat 2.270 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı. Önce tarafıma bir mail atılara
01.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 40261098379 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler yaklaşı...k 15 gün boyunca “hazırlanıyor / beklemede” şeklinde göründü, ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 15 günün sonunda ise ürünler ba
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazasından 10.10.2025 tarihinde biri siyah, biri taş rengi olmak üzere iki adet ...kaban satın aldım. Tek kabanın fiyatı 2.990 TL idi, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Kabanları düzenli olarak kullanmama rağmen çok kısa sürede aşırı derecede tüylenme meyd
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Bershka mağazasından dün bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi içi...n beden uymadığı için, bugün ürünü hediye çekine dönüştürmek amacıyla Marmara Park Bershka mağazasına gittim. Kasada özellikle hediye kartına dönüştürmek istediğimi, hatta bu kartı
11 Ocak Cumartesi günü Samsun Piazza AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada “Bu...ranın müdürü benim, ben ne dersem o olur, benim dışımda kimse bilgi veremez” diyen, adının N******* olduğunu söyleyen mağaza müdürünün tavır ve üslubu beni son derece rahatsız etti
Bershka’dan satın aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadığımı bilgilerinize sunmak isterim. Satın ald...ığım suni deri bot, ilk kullanımda tamamen deforme olmuş, yüzey materyali parçalanarak dökülmüştür. Yine Bershka’dan aldığım suni deri ceket ise çok nadir ve dikkatli kullanılmasın
