to read complaints and reviews, or file yours.2 Mart 2026 tarihinde saat 17 sularında Bershka İstanbul Meydan AVM şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağazadan... hiçbir ürün almadan çıkış yaparken alarmın çalması üzerine, mağaza çalışanları ve güvenlik personeli tarafından herkesin gözü önünde durduruldum. Yapılan incelemede, alarmın çalma
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 10916357757 sipariş numaralı çizgili örgü hırk...ayı satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Aynı gün yine Trendyol üzerinden herkeseye adlı satıcıdan Arzum markalı bir saç maşası aldım, 101899
01.01.2026 tarihinde Inditex grubuna ait başka bir markadan online alışveriş yaparken, alışveriş yaptığım site zannedere...k tarafıma gelen onay kodunu onayladım. Daha sonra bu onay kodunun Bershka adına oluşturulan bir siparişe ait olduğunu ve Bershka tarafından kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fa
Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot sipariş ettim. İlk siparişim 1.790 TL tutarındaydı. Daha sonra kuponu fark edip... kullanınca ürün 1.590 TL’ye düştü ve ben de daha avantajlı olan bu fiyatla ikinci bir sipariş verdim. Ardından özellikle 1.790 TL’lik olan ilk siparişim için iptal talebi oluşturd
Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 6 Şubat’ta oğluma 1.700 TL’ye bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece birkaç gün sonra hem iç kısmında hem de dış kısmında yoğun tüylenme ve ip çekmeleri oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünü, fişimle birlikte mağazaya
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından 3.600 TL ödeyerek satın aldığım “Biker Bot” (kovbo...y çizmesi) isimli ürün, henüz kullanımının 2. Ayında kabul edilemez şekilde deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir dünya markası olan Bershka’dan beklenen kalite standar
8 Şubat akşamı saat 19.00–20.00 civarında Bursa Marka AVM’deki Bershka mağazanızda, deneme kabinlerini kullanırken son d...erece rahatsız edici bir durum yaşadık. Bursa Marka AVM Bershka mağazasında deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı olduğuna dair hiçbir işaret veya yönlendirme olmadığı ha
Bershka internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ... hesabıma yatırılmadı. 21 Ocak tarihinde ürünleri geri gönderdim ve iki ayrı iade kaydım bulunuyor. İade numaralarım 6001396776 ve 6001436263’tür. Ödemeyi toplam 1.580 TL olarak k
8 Şubat 2026 tarihinde, saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Bursa Nilüfer’deki Marka AVM’de bulunan Bershka mağ...azasının deneme kabinlerini kullanırken mağaza personelinin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldık. Deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı oldu
1 Şubat’ta saat 18.00–18.20 arasında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Bershka mağazasına girişte, üzerimde yeni aldığım ...deri ceket varken mağaza alarmı öttü. Kasaya gidip durumu anlattığımızda, “Kasadan giydiğimiz ürünün alarmını öldürebilir misiniz, yeni aldık, mağazalarda ötüyor” diye ifade ettik.
Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim e...limde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir
Bershka marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım ancak ayakkabı ...ayağıma küçük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullan
20.01.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir çalışan tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma ge...reği duydum. Saat yaklaşık 11:42 sularında kasada bir ürünün ödemesini yapmak istedim. Kartımın temassız özelliği arızalı olduğu için ilk kasada işlemde sorun çıktı ve kasa başında
Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordu...m dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i
21.01.2026 tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesi olan bershka.com üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş o...luşturulurken teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 28.01.2026 tarihind
Bershka Cevahir AVM mağazasında 27 Ocak Salı günü saat 18:30 civarında kızımla birlikte alışveriş yaparken kabul edileme...z bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içinde dolaşırken elimdeki alışveriş poşeti yırtıldı ve kasaya giderek 1 adet kağıt poşet satın almak istedim. Kasa görevlisi S*** isimli çal
12 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40343651372 numaralı siparişi verdim. Bir haftadır özellikle evde olmama ve kargo fir...ması tarafından tek bir arama bile almamama rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İstanbul Ümraniye gibi son derece merkezi bir bölgeye teslimat yapılacak olması
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka markasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağ...men ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10860647897’dir. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle markaya ulaşmak ve bir muhatap
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla
Trendyol üzerinden Bershka marka bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma tek ürün sipariş etmeme rağmen iki adet pa...ntolon gönderildi. Siparişimi yaklaşık iki gün önce teslim aldım ve fazla ürün gönderildiğini o zaman fark ettim. Durumu çözmek için Trendyol asistan ile görüştüm ve iade talebind
06.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Bershka firması adına sanal POS ile saat 12:30 ve 17:3...0’da olmak üzere iki kez 10.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şekilde onayım, şifrem veya doğrul
Bershka’nın internet sitesinden 40264353373 numaralı siparişimle bengalinden flare 36 beden bir pantolon satın aldım. El...ime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve paketleme de son derece özensizdi. Kargo kutusunun içinden pantolon hiçbir şeye sarılmadan, çıplak şekilde çıktı. Bu durum hem
Bershka uygulaması üzerinden 1358/664/040 numaralı topuklu ayakkabıyı sipariş ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığ...ım siparişte sağ ayak doğru model olarak gelirken, sol ayak tamamen farklı ve yanlış bir model olarak gönderildi. Aynı çiftin içinde iki farklı model olması hem kullanım açısından
20.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bershka mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikâyeti ya...zma gereği duydum. Deneme kabinindeyken annem, kabinlerin yerini öğrenmek için kabin girişinde görevli olan G**** Hanım’a sordu. Kendisi anneme “Yukarıda yazıyor, görmüyor musunuz?
