to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat akşamı saat 19.00–20.00 civarında Bursa Marka AVM’deki Bershka mağazanızda, deneme kabinlerini kullanırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Bursa Marka AVM Bershka mağazasında deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı olduğuna dair hiçbir işaret veya yönlendirme olmadığı halde, mağaza çalışanlarından biri bize karşı üstten bir üslupla konuştu, hakaret içeren sözler kullandı ve bunu yüksek sesle yaptı.
Ben ve yanımdaki üç arkadaşım, ortada herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme bulunmamasına rağmen bu şekilde azarlanmayı ve rencide edici bir tavırla muamele görmeyi kesinlikle kabul edemiyoruz. Uyarı yapılması gerekiyorsa bunun sakin, saygılı ve açıklayıcı bir dille yapılması gerekirken, çalışanınızın tutumu ne müşteri memnuniyetiyle ne de profesyonellik anlayışıyla bağdaşıyor.
Bershka gibi bir markaya bu davranışın yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını ve Bursa Marka AVM Bershka mağazasında mağaza içi kabin yönlendirmelerinin açık ve net bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde, saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Bursa Nilüfer’deki Marka AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinlerini kullanırken mağaza personelinin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldık. Deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı oldu...
12 Ekim 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızda ailem ile birlikte alışveriş yapmaktaydık. Deneme kabinlerine ürün denemek üzere kız arkadaşımla birlikte gittik. Bu sırada mağazanızda görevli bir bayan çalışan, kız arkadaşımın erkek kabinine giremeyeceğini oldukça sert ve ka...
06.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Ankamall Bershka şubesinde yaşadığım olay beni son derece rahatsız etti. Deneme kabinlerine yöneldiğimizde kadın bir çalışan, “erkekler kadın kabinlerine giremez” diyerek bizi dışarı yönlendirdi. Ancak hemen ardından erkek bir çalışan kabinlerin önünde k...
02 Ocak tarihinde saat yaklaşık 18.20 sularında İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Bershka mağazanızı, indirim günü kapsamında ziyaret ettim. Mağazada hem reyonlarda hem de kabin bölümünde görev yapan genel çalışanların müşterilerle iletişim şekli son derece rahatsız ediciydi. Sorduğum sorulara kaba...
20.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bershka mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikâyeti yazma gereği duydum. Deneme kabinindeyken annem, kabinlerin yerini öğrenmek için kabin girişinde görevli olan G**** Hanım’a sordu. Kendisi anneme “Yukarıda yazıyor, görmüyor musunuz?...
Yorumlar