to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka firmasına ait herhangi bir üyeliğim yok ve şimdiye kadar online alışveriş de yapmadım. Buna rağmen, bir başkası üye olurken benim e-posta adresimi yazdığı için o kişiye ait sipariş mailleri yaklaşık bir haftadır sürekli bana geliyor. En temel güvenlik uygulamalarından biri olmasına rağmen, firmanın sisteme girilen e-posta adresini hiçbir onay/teyit kodu göndermeden kabul etmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Tarafıma gelen mailler “noreply” adresinden gönderildiği için bunlara yanıt veremiyorum. Ayrıca firmanın “yapay zeka tarafından yönetildiğini” belirttiği WhatsApp hattı üzerinden durumu detaylıca anlattım, ancak sadece otomatik ve konuyla ilgisiz cevaplar aldım, sorunum çözülmedi.
Kendi rızam olmadan e-posta adresimin bir başkasının hesabıyla ilişkilendirilmesini ve bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum. E-posta adresimin Bershka’nın mail/veritabanı sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu adres üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamamasını, tarafıma da artık hiçbir sipariş ya da bilgilendirme e-postası gönderilmemesini talep ediyorum. İleride gerçekten üye olmak istersem bu e-posta adresini kendim, kendi rızamla kullanmak istiyorum.
Bershka uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabımdan haberim olmadan çıkış yapıldı ve yeniden giriş yapmak istediğimde, e-posta ile giriş denemelerimde sürekli hesap oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Mevcut hesabıma erişemediğim gibi, yeni bir hesap açmak istediğimde de telefon numaram zat...
8 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40345733732 numaralı siparişim, 16 Ocak’ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasının 24315405871600100034 numaralı gönderi kodu ile takip ettiğim kargo, şehir içi olmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve sistemde ha...
Bershka uygulamasından 12.10 tarihinde yeni hesap açtım ve kampanyadan 350₺ kazandım fakat 17.10 tarihine kadar hesabıma giriş yapabiliyorken 18.10 tarihinde akşam saatlerinde uygulama üzerinden hesaba giriş yapmak isterken kendi kendine hesabımdan çıkış yapılmış. Doğru şifre ve mail hesabı girmeme ...
1 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 644,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ...
Yorumlar