Bershka Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

27.11.2025 tarihinde Bershka online üzerinden verdiğim siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 40253574435’tir.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde teslimat tarihinin 11 Aralık olarak göründüğü söylendi, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun hazırlık süresi ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.