Bershka Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40340940548 numaralı siparişim, sistemde 12/01‑14/01 tarihleri arasında teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Teslimat süresi geçtiği halde ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemesi ve müşteri olarak bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve güncel teslimat süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.