to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulamasından verdiğim siparişim eksik teslim edildi. 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimi 9.11.2025 tarihinde teslim aldığımda paketi yırtık ve ürünlerimden birinin de eksik olmasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyor fakat oradan da gerekli destek sağlanmadı, hatta dönüş bile yapılmadı. Ayrıca 28.11.2025 tarihinde verdiğim ikinci bir siparişim de alıcı bilgilerim kargo firmasına eksik iletildiği için hala elime ulaşmadı. Çözümlerinizi bekliyorum.
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40253905477 numaralı siparişim için sistemde 5–8 Aralık arası son teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özel günde giymek için sipariş ...
Bershka markasına ait online uygulama üzerinden Black Friday indirimleri kapsamında 28.11.2024 tarihinde 8 üründen oluşan bir sipariş gerçekleştirdim. Kargo 05.12.2024 tarihinde evime ulaştı. Kargoyu açtığımda 2 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışma saatleri gereğince ertesi g...
25.11.2025 tarihinde Bershka’dan 402533914695 numaralı siparişi verdik, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Kargomuzun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim k...
Bershka mağazasının uygulamasından 14.03.2024 tarihinde 3 ürün, 16.03.2024 tarihinde ise 2 ürün sipariş ettim ama teslim edildiği gözüküyor. Ancak benim ürünlerim elime ulaşmadı ve bu konu hakkında WhatsApp'tan yazdım. Kendi numaramı aradım, kargo şirketini aradım. WhatsApp'tan bana iletilen formu d...
Bershka uygulamasından 10Eylül'de aldığım ürünün, 13 Eylül'de teslim edildiği gözüküyor. Fakat bana teslim edilen bir ürün yok. 23 Eylül itibariyle WhatsApp hatları üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca yaptığım yazışmalar beni bir sonuca ulaştırıp sorunu çözmeye yönelik değil. Ne kargo ne kim...
Yorumlar