to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Bayrampaşa Bershka mağazasından eylül ayında pembe bir mevsimlik mont satın aldım. Ürünü en fazla 5–6 kere giydim ve herhangi bir yıkama, zorlayıcı kullanım ya da lekeye sebep olabilecek bir durum yaşanmadı. Mont dolapta beklerken fark ettim ki kumaşta, özellikle bir bölgede sararma şeklinde bir leke oluşmuş ve bu leke hiçbir şekilde çıkmıyor. Ne lekesi olduğu da belli değil, adeta kendi kendine oluşmuş gibi duruyor.
Bu kadar az kullanılan ve dolapta muhafaza edilen bir montta, kumaşın sararıp leke yapması bana göre ürün kalitesiyle ilgili bir problem. Şu an için mağazaya gitme fırsatı bulamadım; alışveriş sırasında telefon numaram alınmıştı ancak elimde net tarih veya fatura bulunmuyor, sadece eylül ayında, 18 Eylül’den önceki bir tarihte yapıldığını biliyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve buna göre değişim ya da iade şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bershka’dan 1 Ocak tarihinde indirimden bir mont siparişi verdim ve 1.800 TL ödedim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, daha sonra da hiçbir onayım olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 40343648432’dir. Ürün iptal olmasına rağmen ödediğim tutar ...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka beyaz şişme montu uzun süre kullanmadım. Sadece bir kez giydikten sonra montun ön kısmında ve boyun bölgesinin neredeyse tamamında sararma oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez silmeyi denedim fakat sararma geçmedi. Sararmayı fark ett...
Bershka Marmara Park AVM mağazasından mağazadan teslimat şeklinde bir mont siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve bir küçük beden ile değişim yapmak istedim. Ancak çalışanlar, siparişin online olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri ...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından iki adet üst mont siparişi verdim. Sipariş numaram 40253985467. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde ürünlerin de...
Trendyol üzerinden Bershka markalı bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10992967873’tür. Siparişi 24 Şubat’ta oluşturdum, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı ancak mont çok büyük geldiği için hiç kullanmadan, elime ulaştığı ertesi gün Trendyol kargo kodu alarak iade için geri gönderdim. Ü...
Yorumlar