to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından iki adet üst mont siparişi verdim. Sipariş numaram 40253985467. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde ürünlerin depoda onay beklediği, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Son görüşmemde de stokta ürün kalmadığı, bu nedenle böyle göründüğü ifade edildi. Ancak ben sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve ücretini ödeyerek satın almıştım.
Ben iptal değil, satın aldığım bu iki montun tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünleri stok var diyerek satıp, daha sonra “stok yok, isterseniz iptal edelim” denilmesini kabul etmiyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılarak, ürünlerimin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...
Yorumlar