İlgisiz Personel Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Büyük Mağduriyet

05.01.2026 tarihinde Sivas Hedef firması ile Kayseri’den Mersin’e yaptığım yolculukta hem ilgisizlik hem de yolun aşırı uzun sürmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca personelin yolcularla neredeyse hiçbir şekilde ilgilenmemesi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve genel tavırlarının tamamen umursamaz olması kabul edilebilir değildi.

Yolculuk sırasında ne yolun uzamasıyla ilgili ne de mola, gecikme vb. Konularda yolculara açıklama yapılmadı, adeta kendi başımıza bırakıldık. Böyle bir hizmet kalitesini hem zamanını hem parasını veren yolculara reva görmelerini asla doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve gereksiz yere uzayan yolculuğun açıklanmasını ve bu durumla ilgili gerekli inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.