Bershka Forum İstanbul

27 Ocak tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü iade süresi içinde getirememenin sebebi, şehir dışında katıldığım bir eğitim programında olmamdı. Eğitim dönüşü ürünü aldığım mağazaya gittiğimde mağazanın tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine İstanbul’daki başka...

15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketin mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı...

Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel...

Bershka İstanbul Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım montu, sadece 20 gün kadar kullandıktan sonra ürününde belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesi ve dayanıklılığı konusun...

21.10.2025 tarihinde Bershka’dan 3 adet elbise satın aldım; elbiseler olmadığı için 10.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 4.970 TL tutarındaki iadenin Papara kartıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım...

12.01 tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasında ayakkabı denerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabinde ayakkabı denerken perde tamamen kapalı olmasına rağmen, bir kadın çalışan perdenin arkasından kabinin içine bakmaya çalıştı ve kendi aralarında bir şeyler söyleyerek beni huzursu...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261430171 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün, aynı alışverişi yapan bir tanıdığım siparişini benden daha önce teslim aldı, benim siparişim ise ortada yok. Sipariş adresim İstanbul Marmara Forum ...

Forum İstanbul Bershka mağazasından 28.11 tarihinde gri renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek aldım ve yalnızca bir kez, düşük derecede yıkamama rağmen daha giymeden her yeri tiftiklendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem d...

2025 Eylül ayında Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Berşika mağazasından oğlum için bir ayakkabı aldık. Ancak aldığımız ayakkabı, daha önce aynı mağazadan aldığımız diğer dört çift gibi, bir ay içinde yırtıldı ve açılma yaptı. Son yıllarda beş defa aynı modelden aldık ve hepsinde aynı sorunla karşılaşt...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasında alışveriş yaparken, bir üründe etiket fiyatı 12.99 Euro olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde bana 755₺ fiyatı söylendi. Aradaki bu ciddi fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanı etiketteki fiyatın geçerl...

(Forum İstanbul ) Çalışmakta olduğumuz AVM’de bir süredir klima ve havalandırma sistemlerinin çalışmaması, hem personel sağlığını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Kapalı ve havasız ortamda uzun süre bulunmak, özellikle sıcak havalarda baş ağrısı ve benzeri sağlık sorunlarına yol ...

İstanbul Forum AVM'ye saat 9 civarı alışveriş yapmak için girmiştim. Mağaza personeli arkamızdan bağırarak mağazayı kapatacağını söyledi. Arkadaşım 10'dan önce kapatamayacağını söylemesine rağmen arkamızdan gülüşmeye devam ettiler. Ceketi denemek için kasanın yanındaki aynaya gittiğimde buraya girem...

15 Kasım tarihinde oluşturduğum siparişte 2 adet 40 numara ayakkabı hediye aldım. Ama numarası aldığım kişiye olmadığı için 39'u ile değişilecekti. Bu sürede cenazem olması ve şehir dışına çıkmam sebebi ile değişimine götüremedim. Sonrasında Forum İstanbul mağazanızı aradım durumu söyledim benimle k...

Forum İstanbul'daki Bershka mağazası sağ olsun, tüm defolu ürünleri satıyor. Dün gittiğimde bir mont denedim, montun kol dikişi yamuktu. Başka beden bulup onu aldım fakat eve geldiğimde montun şapkasının yırtık olduğunu fark ettim. Biz para verip defolu ürünleri satın alalım diye burada değiliz.

15.09.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Bershka mağazasından bir mont satın aldım. Montu alır almaz giymediğim için, giyindikten 2 gün sonra montun üzerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim ve Şişli Cevahir AVM Bershka mağazasına giderek durumu mağaza yetkilisine izah ettim. Mağaza müdürü gel...

2 hafta önce Forum İstanbul Bershka dan almış olduğum ayakkabının kenarları durduk yere patlama yapmaya başladı. Maksimum 7-8 kez kullandım herhangi bir bir ezme bükme yapmadım kenardan yırtılma patlama gibi şeyler olmaya başladı. Görüntüsü rahatsız ediyor. Üniversiteye gidip gelirken kullanıyorum s...

Bershka online sitesinden Forum İstanbul AVM ye pantolon siparişi verdim ve 2-2.5 aydır gelmedi. Sürekli gidip soruyorum ve kargo geldi gözüküyor olmasına rağmen her gittiğimde çalışanlar kargonuz gelmemiş diyorlar, ne ürünü alabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Yetkili kişilerin benimle iletişime g...

Bershka online dan alınan elbise yırtık ve on tarafında kocaman bir leke ile geldi. Urunu gönderen İstanbul Forum mağazası ni aradığımızda umurlarında olmadı. Bu urunu nasıl gönderebildiler anlamış değilim. Hem büyük bir yırtık hem de önünde kocaman bir leke var. Ve bunu online da satışa sunmuşlar

Forum İstanbul'daki Bershka mağazasında ürünüm stokta gözüküyordu. Depodan geleceğini söylediler. Bizi 4 saat beklettiler, madem stok hatası vardı neden hemen söylenmedi? Çalışanlarda ilgi ve alaka yoktu. Çalışanların 4 saatte yapamadığını müdürleri ve şefleri 2 dakikada halletti. Şefler de yoğunluğ...

Merhaba, iki gün önce Forum İstanbul mağazasından bir elbise aldım. Eve geldiğimde etiketini ve faturasını annem atmış. Elbise iç gösterdiği için giyemiyorum. Maalesef iade etmek veya değişim yapmak istiyorum, ancak mağaza bunu kabul etmiyor. Yeni bir fiş talep ediyorum. İade veya değişim olmasını i...

Forum İstanbul'daki Bershka mağazasından Salı günü verdiğim siparişin teslim tarihi bugün olarak gözüküyor. Teslim tarihi 2024/02/06 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak C**** Hanım, ürün kodunun olduğunu ve hemen bakacağını söyledi fakat kas...

13.01.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum Bershka mağazasından almış olduğum botu bir kere giydikten sonra aşırı rahatsızlık verdi bot ayağımın her yerini yara yaptı, botların içinden simsiyah boya çıkıyor. Ayaklarım, her yer simsiyah oldu. İade için mağazaya gittiğimde bana asla yardımcı olmadıla...

Forum İstanbul AVM'deki Bershka mağazasında 3 gündür deneme kabinleri kapalı. Kabin girişine bir set çekilmiş. Neden kapalı olduğunu sorduğumda, çalışanlar bilmediklerini söylüyor ve sorumlu yetkiliye başvurmamı öneriyorlar. Üç gündür oradayım ve ürün deneyemiyorum. Sanırım uğraşmamak için böyle bir...