to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'nın kargolama süresi oldukça uzun. 17/03 tarihinde aldığım ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürünü alırken teslim süresi bu kadar uzun değildi. Bana en yakın mağaza olan Ankara Metromall Bershka'da ürün yok ve mağaza dağınık, aradığım hiçbir şeyi bulamıyorum. Bu yüzden online alışverişi tercih ediyorum fakat kargo süresi hiç normal değil.
11 Kasım 2023 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden yapmış olduğum 40216550506 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hızlı olması adına Ankara Metromall mağazasından teslim alacak şekilde siparişimi verdim ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim-16 Ekim tarihler olarak görünüyordu. Belir...
14 Mart'ta Bershka online'dan aldığım ürünler üç hafta olmasına rağmen mağazaya hala teslim edilmedi. Çok acil ilgilenilmesini istiyorum. Hayatımda böyle saçma bir durumla karşılaşmadım. Bir kargonun süreci en fazla yedi iş günüdür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan yazdım anca...
Ürünümü kargo firmasına vermişler ama 1-2 gündür şehrimin dağıtım şubesinde bekliyordu, bende merak edip sorgu yapmak istedim ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir bir kargo olmadığını söylediler. Sonra müşteri temsilcisi ile konuştuğumda Bershka'nın teslimat bilgilerini taraflarına iletilmediğin...
Bershka online üzerinden bir ürün aldım teslimatı mağazaya yapmıştım ürünüme haftalardır ulaşamıyorum. Kargoda görünüyor haftalardır. Bershka müşteri temsilcisiyle görüştüm birkaç kere hiçbir yardımda bulunmadılar. Ürünün nerede olduğu hakkında bile bir fikirleri yok. Siparişi iptal bile edemiyorum....
Bershka'dan bir pantolon sipariş ettim ve tahmini teslim tarihi 12/07 - 19/07 olarak gösteriyordu ve ben siparişi 10/07'de yaptım. Ancak ürün hala gelmedi, 15 gündür bekliyorum. Ürünüme hala ulaşamadım. Mağazaya çoktan gitmiş olması gerekirdi. Bu ürünü sipariş ettikten sonra başka bir ürün daha sipa...
Yorumlar