Bershka Jean Pantolonunda Tek Yıkamada Boya Çözülmesi Ve İade Talebi

Bershka markasına ait yüksek bel flare fit siyah jean pantolonu 10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 25.10.2026 tarihinde, etiketinde yazdığı gibi 30 derecede sıvı deterjan ile yıkadım ancak sadece bir yıkamada pantolonun her yerinde beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullanılmayacak hale geldi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu şekilde deforme olması, kumaş ve boya kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Trendyol üzerinden ilgili sipariş numaram 5586***18 olup, konuyla ilgili yaptığım başvuruya şu ana kadar bir dönüş yapılmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızla tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.