Bershka Eksik Adrese Ekleme Yapmak İstiyorum Siparişi İptal Edin Diyor

Black Friday indirimleri döneminde Bershka mobil uygulama üzerinden bir mont satın aldım. Fakat tükenmek üzere olarak göründüğü için aceleyle adres kısmını eksik girmişim. Bina no yazmamışım ve ürün detay kısmında depolarımızda ürününüz hazırlanıyor olarak görünüyor, henüz yola çıkmamış hazır değil. Bunu fark ettikten sonra Bershka müşteri hizmetlerine yazdım ( zaten aranacak telefon numaraları yok) durumu anlattım. Bana diyorlar ki adres güncelleme yapamayız siparişi iptal edip tekrar oluşturabilirsiniz. Yahu indirim döneminde almışım uygun fiyata şimdi iptal etsem tekrar sipariş versem fiyatı yükseliyor. Üstelik kargo hazır bile değil hazırlanıyor olarak görünüyor diyorum maalesef yardımcı olamayız deniyor. Diğer tüm alışveriş markalarında kargo yola çıkmadıysa adres güncelleniyor burda nasıl olmuyor. Ürün bana teslim edilecek mi kargo ne olacak belli değil. Buldukları çözüm iptal et tekrar sipariş ver. İyi aklınıza gelmiş ya biz bunu düşünememiştik zaten! Ürün kargoya verilmeden çözüm talep ediyorum lütfen!