to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesinden bir elbise siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 1759 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için 21 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 4024587***.
İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığımı reddettiler. Ardından Bershka’nın iletişim numarasını aradım. 14 gün geçtikten sonra talep oluşturuldu fakat 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankamdan aldığım ARN numarasını da Bershka’ya ilettim.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Acil olarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Bershka'nın ...
Bershka'dan 26 Temmuz'da 40202255052 numaralı sipariş verdim ve 27 Temmuz'da sipariş iptal edildi. 27 Temmuz'dan bugüne kaç iş günü geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Markanın WhatsApp hattı otomatik bot ve asla yardımcı olmuyor. Verilen telefon numarası da asla çalmıyor. Hiçbir açıklama yapmad...
14.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40322367934 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar