Soğuk Ve Bayat Döner, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Yetersiz Çözüm

27 Eylül 2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki Bereket Döner’den, Yemeksepeti.com üzerinden ekmek arası döner siparişi verdim (Sipariş N...

27 Eylül 2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki Bereket Döner’den, Yemeksepeti.com üzerinden ekmek arası döner siparişi verdim (Sipariş N...

25.09.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Bereket Döner Antik Kent AVM Mardin şubesinde döner yedim. Ancak bana kaç gün önceden kaldığını bilmediğim döneri servis ettiler. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir problem oluşturdu. Olayı mağaza yönetimine veya müşteri hizmetlerine ilet...

24 Eylül 2025 tarihinde Kayışdağı Bereket Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden #10538254510 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım et döner ve 2 adet tavuk döner dürüm vardı. Ancak siparişim geldiğinde et tamamen buz gibiydi, ekmek ise bayattı. Ayrıca sipariş notum da dikkate alınmamıştı. Y...

23 Eylül 2025 tarihinde Konya Bereket Döner şubesinde iki kişilik yemek yedik. Siparişimizi restoranda almamıza rağmen, etler çiğ ve tam olarak pişmemişti. Ayrıca özellikle soğan istemediğimizi belirtmemize rağmen, yemeğin içine soğan eklenmişti. Hem lezzet hem de servis açısından büyük bir hayal kı...

Uzun zamandır yiyecek siparişi verdiğim Bereket Döner firmasından iyice soğumuş bulunmaktayım. 40 dakikalık siparişim 2 saat sonunda bile hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca firma, siparişi sistemde hazırlanıyor olarak işaretlediği için iptal de edemiyorum. 2 saat sonunda, şubeden bir çalışan beni arayara...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Bereket Döner Akbatı Koza şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş ettiğim dürümün i...

16.09.2025 tarihinde saat 20:10’da Antalya Konyaaltı Bereket Döner şubesinde sipariş verdik. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştık. Bu ikinci gidişimizde de, siparişimiz üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hala yemeklerimiz gelmedi. Personel, sürekli Trendyol ve diğer online siparişl...

16 Eylül 2025 saat 11:36’da İstanbul StarCity AVM Bereket Döner şubesinden kredi kartı ile 250 TL’ye tavuk dürüm ikili menü siparişi verdim. Menüde yanında Maraş dondurma da vardı. Siparişi teslim aldığımda, dürümün içinden büyük bir tavuk derisi parçası çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız et...

8.09.2025 tarihinde Balçova şubesinden her zaman sipariş verdiğim soyalı tavuk yerine, taze olmayan ve muhtemelen 2 günlük olduğu için tekrar ısıtılmış bir tavuk gönderildi. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni rahatsız etti. Şube ile iletişime geçtiğimde yeni bir ürün göndermek istedile...

8 Eylül saat 18:30’da Bereket Döner Çorum Merkez şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim geldiğinde dönerde balık tadı vardı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyu şube çalışanlarına ilettiğimde yoğun olduklarını söylediler fakat gözle görülür ...

07 Eylül Pazar günü Balçova Bereket Döner şubesinden Getir üzerinden tombik et döner siparişi verdim. Siparişim paket servis olarak teslim edildi. Dönerimin içinden böcek çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Toplamda 605 TL tutan siparişim, indirimle birlikte 545 TL’ye düştü. Faturayı da...

07.09.2025 tarihinde saat 00:44’te Trendyol üzerinden Bereket Döner Piri Reis (Esenyurt) şubesinden dürüm siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde teslimat süresi en geç 01:45 olarak görünmesine rağmen, siparişim ancak 02:12’de teslim edildi. Bu süre boyunca restoranı birkaç kez aradım. Her aradığımda...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:00 civarında Migros Yemek üzerinden Bereket Döner Beylikdüzü Büyükşehir şubesinden sipariş verdim. Son iki siparişimden memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu sefer gönderilen döner ve lavaşın kalitesi çok kötüydü. Lavaş bayattı ve neredeyse çiğnenmiyordu...


30.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Bursa Fomara Bereket Döner şubesine gittim. Masada tek başımaydım ve menü önümdeydi. Yaklaşık 15 dakika boyu...
25 Ağustos Salı günü İstanbul Başakşehir’de devlet hastanesinin önündeki büfede bulunan Bereket Döner’den oğlum için döner satın aldım. Döneri elimle yedirirken etin çiğ olduğunu fark ettim. 2 yaşındaki oğlumun sağlığından endişe ettim ve bu nedenle çok tedirgin oldum, kendim yiyemedim. Durumu çalış...

07 Haziran 2024 tarihinde saat 17:06’da Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Rize şubesinden #igc6-avj5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1...

27 Haziran 2024 tarihinde Ankara Eryaman şubesinden Yemeksepeti üzerinden bhml-f9eo numaralı siparişimizi verdik. İskender menü ve yanında mercimek ço...