to read complaints and reviews, or file yours.Çift Porsiyon İndirimi Verilmedi Ve Tek Porsiyon Teslim Edildi
21 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den vermiş olduğum siparişte, 250 TL seçili restoran indirimi ile birlikte toplam 510 TL ödeyerek duble porsiyon olarak gönderilmesi gereken ürünü sipariş ettim. Ancak ürün bana duble porsiyon yerine tek porsiyon olarak teslim edildi. Aynı restoranda tek porsiyon fiyatı hali hazırda 412,5 TL olmasına rağmen, tek porsiyon yemek için daha fazla ödemiş oldum ve vaat edilen duble porsiyon yerine tek porsiyon gönderildi.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden görüştüm fakat yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı.
Ben 510 TL’nin tamamının iadesini talep etmiyorum; siparişi, özellikle 250 TL’lik seçili restoran indirimi nedeniyle verdiğim için, bu vaat edilen 250 TL indirim tutarının tarafıma Yemeksepeti hesabımda kupon olarak tanımlanmasını ve böylece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmud A. Bey, 21.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizde, duble porsiyon yerine tek porsiyon ürün teslim edilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. Siparişinizin beklentinize uygun şekilde hazırlanmaması ve yaşadığınız durumla ilgili çözüm sağlanamaması nedeniyle geri bildiriminizi önemle değerlendiriyoruz. Konu hakkında detaylı bilgi almak ve yaşadığınız mağduriyeti görüşmek üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bereket Döner
