Sert Ve Kalitesiz Döner Ürünü İçin İade Talebi

30 dakika kadar önce Esenyurt Zafer’deki Bereket Döner şubenizden sipariş verdiğim et döner, hayatımda yediğim en sert dönerlerden biriydi. Etin dokusu normal döner etine benzemiyor, sanki bütün bir parçadan kesilmiş gibi geldi ve dana Eti olup olmadığı konusunda bile bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ürün o kadar sert ve kalitesizdi ki neredeyse hiç yiyemedim, çoğu ziyan oldu.

Sipariş için toplamda yaklaşık 490 TL ödeme yaptım, ancak gelen ürünün ne lezzeti ne de dokusu ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Gönderdiğim görsellerden de anlaşılacağı üzere et hem sert hem de döner standartlarının çok altında bir üründü.

Ürünün incelenmesini, bu kalite sorununa dair tarafıma bir açıklama yapılmasını ve neredeyse hiç tüketemediğim bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve ürün kontrollerinin yapılmasını rica ederim.