Bereket Döner Şubesinde Kasiyerlerin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

27.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Bereket Döner şubesine arkadaşlarımla birlikte yemek yemek için gittik. Ekmek arası döner siparişi verdik, siparişlerimizi zaten geç getirdiler ve çalışanlar oldukça ilgisizdi.

Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde menüde indirimli ürün gördük ve onu almak istediğimizi söyledik. Fiyatta 250 TL ya da 350 TL olmasının bizim için bir önemi yoktu, öderdik; sorun para değildi. Ancak kasadaki çalışanların ve orada olduğunu düşündüğüm kurye ya da yetkili kişinin bize karşı tavrı son derece saygısızdı. “Kampanya var da haberimiz mi yok, kim yapmış bu indirimleri? ” gibi aşağılayıcı ve alaycı ifadeler kullandılar, imalı imalı konuştular, yüz ifadeleri ve ses tonlarıyla da resmen dalga geçtiler.

Toplamda 350 TL hesap ödedim ve bu saygısızlık sonrası kimseyle tartışmaya girmeden hemen mekandan çıktım. Arkadaşım dışarı çıktıktan sonra bile arkamızdan konuşmaya devam ettiklerini söyledi. Biz oraya para ödeyerek hizmet almaya gidiyoruz, kimsenin bizimle alay etmeye, aşağılayıcı şekilde konuşmaya hakkı yok.

Güneşli Bereket Döner şubesinde kasada çalışan personelden ve oradaki yetkili olduğunu düşündüğüm kişiden şikayetçiyim. Çalışanların bu tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, böyle saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.