Bereket Döner’de Tuzsuz Ve Kuru Tavuk Döneri Ve Fiyat Listesi Görünmezliği İçin İade Talebi

Bugün yaklaşık iki saat önce Kuşadası AVM içindeki Bereket Döner şubesine gittim. Hayatımda yediğim en kötü, en kuru ve tamamen tatsız, tuzsuz tavuk döneri burada yedim; hatta bitiremediğim için tabiri caizse çöpe gitmiş oldu. 2 tavuk dürüm, 2 ayran ve 1 çorba için kartla toplam 865 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücrete karşılık gelen hiçbir lezzet ve kaliteyi bulamadım. Ödeme esnasında sorumlu arkadaşa kötü olduğunu söylediğimde, dönerin sonuna yaklaştığı için olduğunu söyleyerek, tatminsiz müşteriyi zerre kadar önemsemeyen bir cevap verdi.

Ayrıca işletmenin kapısında ya da içeride herkesin görebileceği şekilde bir fiyat listesi de yoktu. Bildiğim kadarıyla fiyat listesinin görünür bir yerde asılı olması yasal bir zorunluluk olmasına rağmen böyle bir listeye rastlamadım; bu da beni ayrıca rahatsız etti.

Hem ödediğim yüksek ücrete karşılık böylesine kalitesiz bir ürün sunulması hem de fiyat listesinin görünür şekilde yer almaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım kötü deneyim için işletmeden bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin fiyat listesini yasal mevzuata uygun şekilde, herkesin görebileceği biçimde asmasını istiyorum.