Restoran Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları
- Kaba personel davranışları: 7 şikayette personelin 'Ne oldu dayı?' şeklinde hitap ettiği, küfürlü konuştuğu ve müşterileri azarladığı bildiriliyor.


Has Döner kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun personel tutumları: çalışanların müşterilere karşı kaba ve saygısız davrandığı belirtiliyor. %50'lik dilimde yer alan kaba davranış bildirimlerine, ürünlerin içinde civata somunu veya canlı salyangoz bulunduğu belirtilen hijyen sorunları (%14,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca paket siparişlerin 2 saat gecikmeli ve soğuk ulaştığını, tüketim sonrası çocuklarda kusma ve halsizlik yaşandığına dair zehirlenme şüphesini dile getirdiklerini aktarıyor.
İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum
06.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Sivas Merkez Forum AVM’de bulunan Has Döner şubesine gittik. Masaya oturduktan... sonra siparişlerimizi verdik, ikramlar ve içeceklerimiz geldi ancak yaklaşık 35 dakika boyunca asıl yemeklerimiz hiçbir şekilde servis edilmedi. Bu süre içinde bizden sonra gelen
4 Temmuz gecesi saat 00.40 civarında Has Döner İnegöl şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim gecikin...ce işletmeyi iki kez aradım, her seferinde sürekli özür dileyip kuryenin 6 paket birden aldığını söyleyerek gecikmeyi bu şekilde geçiştirmeye çalıştılar. Bunun üzerine artık sinir
17.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında ailecek Sivas Merkez Gültepe Mahallesi Has Döner şubesine yemeğe gi...ttik. Çocuklarımızdan bir kısmı Sivas köftesi, diğer kısmı ise döner yedi, ayrıca İskender yiyenler de oldu. O akşam herhangi bir sorun yok gibi görünse de, özellikle döner ve İske
04.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Doğukent A101 şubesinden aldığım Has Döner marka, parti numarası 044-1/044-2 olan dönerin... içinden civata somun çıktı. Paketi açıp tavaya dökerken somunun tavaya düştüğünü gördük, ürünü henüz tüketmemişti ve bu şekilde fark ettik. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı



Sivas Merkez Gültepe’deki Has Döner şubesini kısa süre önce paket servis için aradım, ancak yaşadığım durumdan dolayı şi...kayetçiyim. İlk aradığım numarada paket servisinin olmadığını söylediler; buna rağmen başka bir numaradan aradığımda bu kez paket servis olduğu söylenip, siparişin gönderildiği idd
15.04.2026 günü saat 17.00 civarında Has Döner Eryaman şubesinden paket olarak aldığım üründe “tulum peyniri” adıyla sat...ılan peynirin tulum peyniriyle uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettim. Bu durum beni açıkça yanıltılmış bir tüketici konumuna düşürdü. Uzun zamandır nezih olduğunu düşüner
28 Şubat 2026 Cumartesi günü Has Döner (Eryaman‑Ankara) saat 18:00–18:15 civarında akşam yemeği için ailemle birlikte An...kara Eryaman’daki şubesine gittik. Kucağımda 2 yaşındaki oğlumla kapıdan içeri girerken görevli bayan arkadaş bize iki kişilik yer bakıyordu, ben de oruçlu olmadığımızı belirttim.
14.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Aksaray Merkez’deki Has Döner 40 metrelik şubesinden 150 gram tavuk ve 150 gra...m pilavsız tavuk servisi paket olarak almak istedim. Ancak fiyatları sorduğumda, ekmekli olan porsiyonun 200 TL, pilavsız servis olanın ise 220 TL olduğunu öğrendim. Ekmek ve diğer
30.01.2026 tarihinde saat 21.45 civarında eşimle birlikte Ankara Eryaman’da...ki Has Döner şubesine giderek iki adet servis döner istedik. Masaya gelen t

31 Ocak gecesi saat 00.00 civarında Has Döner İnegöl şubesine gittiğimde kasadaki hanımefendinin dükkan içinde yüksek se...sle küfürlü konuştuğuna şahit oldum. Küfürlerin kime yönelik olduğunu bilmiyorum ancak müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu şekilde, ulu orta hakaret ve küfür edilmesi beni son de
"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
24 Ocak 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Ankara Ayaş yolu üzerindeki Ha...s Döner Eryaman şubesine eşim ve misafirlerimizle akşam yemeği için gittik.
İnegöl Has Döner bayisinden yaklaşık 10 dakikalık mesafedeki adresimize, 8 Ocak 2026 Perşembe günü, toplam 520 TL tutarı...nda bir döner siparişi verdik. Ödemeyi kartla yaptığımız bu siparişimiz, yaklaşık 2 saat gibi kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuş halde elimize u
15 Kasım 2025 tarihinde Eryaman Has Döner şubesinde eşimle birlikte akşam yemeği için gittik. Eşim oyun alanını görmek i...çin masaya oturdu, ancak tesettürlü olduğu için apar topar rezerve bahanesiyle masadan kaldırıldı. Bu durumdan dolayı akşam yemeğimiz tamamen zehir oldu. Şube yetkilisine durumu i
11.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Sivas Pulur Mahallesi’indeki Has Döner şubesine yemek için gittim. Siparişimiz... uzun süre gelmediği gibi, siparişin durumunu sorduğumda garson tarafından oldukça kaba ve ters bir şekilde azarlandım. 50 yaşında bir idareci olarak, bugüne kadar hiçbir restorand
Aksaray Has Döner'de tavuk döner yedik, ancak maalesef tavuk döner yerine d...eri döner yedik. İçimiz dışımıza çıktı. Tavuğun büyük bir kısmı deri ve piş
Oturmamızla kalkmamız bir oldu. Bizi temizlenmemiş bir masaya aldılar. Bir garson, masadaki çaydanlığı almaya geldi ve ç...ayın tamamını üzerime döktü. Koşarak lavaboya gittim; bacaklarım ve karnım yandı. Doğrudan çıkışa yöneldik ve oranın şefi 'özür dileriz' deyip bizi gönderdi. Çocuklarımla neye uğra

Aksaray'dan Has dönerden Olgunlaştırılmış tam yağlı tulum peyniri diye aldım. Ancak peynir çok kötü çıktı. Hiç yağlı bir... peynir değil. Firmaya yakıştıramadım. Aksaray'da diğer ürünlerinde (sucuk, döner) hiçbir sorun yaşamazken peynirde neden böyle oldu anlamadı. Firmayı telefonla da aradım.
23 Haziran 2025 saat 12.10 da Toptancılar Sivas şubesinin önünde park etmiş bulunan gri Fluence için elektrikli aracımı ...şarj etmek için anons rica ettim. Mikrofon bozuk dediler. Müşterilere masa masa sormam gerektiği söylendi. Bu restorandan, tam önünde mevcut olan en yakıt a ait şarj istasyonunu kö
Has Döner İnegöl şubesi garsonlar berbat kendi tanıdıklarına öncelik veriyorlar. Ayranı açıp içmeden parasını ödeyip çık...tık. Lezzetine bir şey diyemem gelseydi yerdik söylerdim içeride klima var ama bir işe yaramıyor. Çok sıcak. Daha önce de dükkana buradan sipariş vermiştim 1 saat 15 dakika'da geld
Merhabalar, 27.05.2025 tarihinde eşim ile birlikte Sakarya Şark Caddesi'nde bulunan Has Döner işletmesine girdik, masaya... oturduk. Özellikle girerken İskender dönerin kaç gram olduğunu sordum, 100 gram dediler. Oturduk, eşimle birlikte 2 adet İskender ve 2 adet içli köfte sipariş ettik. İskenderler g
Verdiğim parayı helal etmiyorum. İki defadır yemek yemeye çalışıyorum, getirdikleri eti hayvanın önüne koysalar hayvan y...emez. Söyleyince de 'değiştirelim' diyorlar. İşinizi eskisi gibi düzgün yapsanız, aynı işi iki defa yapmanıza gerek kalmaz. Aksaray Has Döner, 6 Nisan Cumartesi'yi Pazara bağlayan
Ramazan Bayramı sonrası Perşembe günü, yedi kişi Ayaş yolu üzerinde bulunan Has Döner'e gittik. Girişteki görevli bizi b...ir masaya oturttu, ardından başka bir görevli geldi ve 'Sizi bu masaya kim oturttu?' diye sordu. Zoraki sipariş aldı, 'Ne içersiniz?' diye sormadı ve her birimiz yemekleri ayrı ayr

Dün E****** H** D****'e iftara gittik. Kesinlikle Instagram reklamları gibi değil, tam bir hayal kırıklığı. Profesyonell...ik sıfır, D**** zaten yarı çiğ. Bu durumlarla ilgili görüş belirtince de '600 kişilik mekan' cevabı alıyorsunuz. Madem 600 kişilik, ona göre çalışan olur. Bu, müşteriyi ilgilendire
Has Döner'e ailemle sürekli gittiğim yer, hem İvedik hem de Eryaman şubesine. Aynı zamanda sucukları da güzel, alırım. E...t döner söylemiştim beş yaşındaki çocuğuma ama yerken uzun bir bayan saçı kılı tam ağzında yakaladım, zor çektim. İkinci kez de Eryaman şubesine iftara gittim, akrabalarımı iyi diy