Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bereket Döner Karaman’da Donmuş Et Döner ve Kalitesiz Servis

6

Karaman’daki tek Bereket Döner şubesinden telefonla et döner siparişi verdim ve yaşadığım deneyimden dolayı hem pişman oldum hem de hayal kırıklığına uğradım. Gelen et döner buz gibiydi, ağzımda resmen donuyormuş gibi bir his bıraktı. İçindeki sebzeler de ağza yapışacak kadar kötü bir kıvamdaydı ve yiyemedim.

Nöbetteyken siparişi vermiştim, yanımdaki arkadaşlarım da hem dönerin haline hem de lezzetsizliğine şahit oldular. Ürünün kalitesi o kadar düşüktü ki çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen benzer durumlarda genelde olduğu gibi sorumluluğun kurye üzerinden çıkarılmaya çalışıldığını, asıl sorunun mutfak ve işletme tarafında olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu işletmeden bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum. Et dönerin bu kadar kalitesiz ve donmuş yağ hissi verecek şekilde servis edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum, bu durumun dikkate alınıp bir daha başka müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

Gelişme

28 Ekim 01:46

Soğuk geldi ve istediğim gibi gelmedi etleri ağzımda donuyordu. Et ağızda donmaz ve içindeki sebzeler bayattı sabahtan kalma gibi domates kabukları sünüyordu resmen işletmeyi aradım. Kuryeye sorun buldular et soğuk kurye geç geldi tamam da içindeki sebzeler neden eski o kadar para verdim

31 Ekim 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tuba Hanım, 26.10.2026 tarihinde Karaman şubemizden verdiğiniz et döner siparişinde ürünün soğuk ulaşması, içerisindeki sebzelerin kıvamı ve ürün kalitesine ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyimi üzülerek öğrendik. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, beklentilerinizi karşılayamayan bu deneyimden dolayı özür diliyoruz. Belirttiğiniz konuların incelenmesi ve gerekli aksiyonların alınması için geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilecektir. Yaşadığınız sorun hakkında detaylı görüşme sağlamak üzere gün içerisinde sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bereket Döner

Tuba
31 Ekim 21:32

Hiç çözüm odaklı bir cevap değildi ve arayan da olmadı hatta ben arayıp telefondaki bayan ile görüştüğüm de bana üslûbu hiç güzel değildi terslemeden önce çözüm üreten biri olsun benim naçizane fikrim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sert Ve Kalitesiz Döner Ürünü İçin İade Talebi

56

30 dakika kadar önce Esenyurt Zafer’deki Bereket Döner şubenizden sipariş verdiğim et döner, hayatımda yediğim en sert d...

Sert Ve Kalitesiz Döner Ürünü İçin İade Talebi
Sert Ve Kalitesiz Döner Ürünü İçin İade Talebi
Çözüldü

Görsellerde Gösterilen Dönerle Gerçek Ürün Arasındaki Aldatma

720

"Elvankentteki bereket dönerle söğüt Cad döner arasında çok fark var. Söğüt Cad yediğimiz döner değil başka bir seydi. Elvankentteki ber eket döner güzeldi m*** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz Elvankentteki bereket dönere gidilir. Ama söğüt caddesindeki bereket dönere asla"

Video Şikayetler

Bereket Döner'den Gelen Ürünlerin Hali!

Bereket Döner'denGelen Ürünlerin Hali!

Profil fotoğrafı
Berkay
Bereket Dönerimin İçinden Plastik Parçası Çıktı

Bereket Döneriminİçinden Plastik Parçası Çıktı

Profil fotoğrafı
Barış
Bereket Döner'den Şikayet Var!

Bereket Döner'denŞikayet Var!

Profil fotoğrafı
Habibe
Beylikdüzü Bereket Döner Şikayeti

BeylikdüzüBereket Döner Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gymmoxs
Bereket Döner Dondurulmuş Tavuk Ve İçinden Çıkan Sinir Ya Da İlik

Bereket DönerDondurulmuş Tavuk Ve İçinden Çıkan Sinir Ya Da İlik

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular